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面试，提问的秘诀
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铭万网
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时间:
2008年02月03日09:56
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信息来源:
中国人力资源开发网
| | 编 者 按 ：很多时候，面试中的防伪不一定要问很多的问题来，而是问到实处，自然无法作弊。
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看上去，面试的难题是不会提问和追问，根本上，是面试官不清楚标准是什么，无法步步问下去，也无法看准人。所以，即便问了问题，也听到了回答，但是怎么评判，差别很大，经常，面对同一个人，不同面试官做出的结论是不一致的。很重要的原因是标准不清，标准不同。
确定标准，是面试中最关键的技术，也是最难的技术。在面试之前，面试官必须搞清楚下面三个问题：
一、企业的工作标准是什么？
二、企业的用人标准是什么？
三、用人标准的具体表现是什么？
面试标准的确定，是在“主旋律”的需求之下，进行标准确定和标准细化的。面试标准层层细化，从大到小，步步落实，好像企业管理一样，每一个具体的岗位，从上到下，都有工作的主要内容和工作标准一样，这样，看到员工的工作行为，你就会知道他对于企业大的目标的影响。面试的标准也是层层细化和落实，一直落实到可以从语言中考核的标准，这样听到面试人的具体语言，面试官就可以判断他所表现的特质是不是达到企业的要求。
在标准的确定上，难点在于，不仅要确定具体的行为要求，还要确定一个潜力的标准，即在面试人还没有达到企业要求的前提下，搞清楚什么样的表现更加说明其潜力大，培养起来最快，管理成本最低。
确定标准，需要非常“懂”工作要求，也非常懂人。每一个面试官必须具备“确定标准”硬功夫，这样在提问追问的时候，就会围绕着“面试标准”进行，评判人才也是有理有据。
面试，从劣汰开始你的父母是干什么工作的？
你过去最成功的一件事是什么？
你和同学关系如何？
你的个性特点是怎么样的？
你的专业论文是如何作出来的？……
面试，应该问什么？怎么选问题？
听上去，似乎哪个问题都是非常重要的。但是都问了，时间又不够。当我们确定了很多细化的标准，我们又没有时间全部问到，应该怎么办？其实，并不是每一个大学生都需要一样的面试时间。
一般情况下，我们在面试的时候，主要有两个目的：1、淘汰；2、择优。淘汰，可以凭一个标准就可以作判断，择优，则需要全面衡量。
所以，有一个环节非常重要，就是在面试中，要学会选问题。当我们确定了企业需求的“主旋律”，搞清楚各个用人标准，就需要做出选择，选出关键标准，问出关键事件，评判关键特质。面试提问和追问，目的是为了择优劣汰，最高效又准确的面试方式是：知全面，抓关键。面试的时间常常只有15-30分钟，用关键问题快速汰劣，再用全面问题择优，这样，不论淘汰和择优都是心中有数。
怎么“知全面”，怎么“抓关键”？这要在确定标准的过程中，提前进行。
作者：白玲
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