培训观点
 
如何培养员工的创新力
铭万网 时间: 2008年01月04日14:58 信息来源: 《当代经理人》
编 者 按 :创新是有成本的,不仅有实验的成本、替代过程的成本,还有失败的成本。如果一个公司的产品或服务没有创新,它却依然可以在市场上巍然不倒,那它怎么能有动力去创新呢?
  两年前的挣扎

  刚进入康阳时,这里的一切都给徐扬留下了非常好的印象:这里的员工流动率非常低,不到5%,对于服装行业来说,员工流动率永远是一个问题,而如此低的员工流动率,徐扬还是第一次看到。康阳的员工都穿着统一、干净的工服,脸上挂着那种很职业但却很舒服的笑容,而且笑的姿态都那么一样;这里的员工早上见面都会互道“你早”,下午下班都会说“一路平安”;接电话时,大家都会礼貌地说“您好,有什么可以帮您的吗?” 

  这里的一切,让徐扬彷佛置身于军营之中,而她正在带领着一群经过专业训练的队伍去拼搏,她对这一切都充满了信心。 

  在徐扬上班一周以后,她觉得对员工以及公司都有了一定程度的了解,于是请自己的秘书通知所有员工下周一下午两点开会,希望所有员工都能参加。 

  然而,令徐扬差异的是,当秘书听她说下午开会时,张着嘴看了她半天,好像她做了什么奇怪的事情一样。然后吞吞吐吐地对徐扬说:“我们从来都是周一上午开会,大家也都已经习惯了,您看能不能上午开?” 

  尽管秘书的话让徐扬很不高兴,但毕竟自己刚刚上任,员工的意见还是要听的。于是,她接受了秘书的意见,调整了自己的安排,将会议的时间安排在了上午。 

  本来徐扬希望借此次会议,能让自己与员工有一个充分交流的机会,也能充分明白员工的需要以及他们心中所想,但她的希望明显落空了。 

  周一的会,让徐扬如坐针毡一样难受,在她看来,这是她目前开过的会议中,最让她难堪甚至煎熬的会议…… 

  徐扬一直认为会议应该是头脑风暴,应该是大家一起谈论,而那天的会是她的“一言堂”。

  徐扬不停地在调动参会人员的积极性,但她发现是徒劳的,坐在她旁边的一位员工给了她答案:“我们从前开会,都是领导在上面说,我们只要把领导的指示记在本子上就可以了。” 

  徐扬不希望以前会议的“一言堂”发展下去,可是她发现无论采取什么办法,她甚至制定出了谁在会上发言会得到奖励的措施,但仍然没有人说话。 

  在经过很多次的失败后,徐扬不得不接受现实,她也不想再去改变原来的状态,她明白在这里想改变什么或者想创新是难上加难。“一言堂”就“一言堂”吧。 

  新一年的冬季马上又来临了,徐扬看到设计部门设计出来的款式实在老套,没有一点创新的元素在里面,简直就和去年的一模一样。她很明白,这种过时的产品在市场上不会有丝毫的竞争力。

  徐扬跟设计师沟通了很多遍,她希望设计师能去抓住今年的服装流行趋势,然而设计师给她的回答是羽绒服不是时装,流行没有用。 

  徐扬终于明白了,这家表面看上去训练有素的公司,骨子里有多少的固执甚至顽固不化,几乎所有的人都拒绝创新。 

  无奈之下,徐扬想起了苗鸿。对于苗鸿的歉意,一直让她羞愧难当。但为了康阳的发展,她还是硬着头皮给苗鸿打了一个电话,并盛情邀请苗鸿到康阳。 

  尽管苗鸿表示很想休息一段时间,但在徐扬的邀请下,她还是答应了到康阳出任首席设计师。

  然而令徐扬和苗鸿都没有想到的是,她们会经历那样的日子…… 

  不但设计部门不配合苗鸿新提出的设计方案,而且其他部门员工对于苗鸿的质疑也不绝于耳,“她怎么能不穿工作服,她怎么能穿那么时髦的衣服?”、“她怎么能见了我们的面不说‘你好’,而说‘嗨’。”、“她怎么能加班到半夜,但今天上午却不来上班,这不符合我们的作息时间。”、“她怎么能将设计图片贴在墙上,我们墙上除了规章制度是不允许贴其他东西的。”……

  面对风言风语,苗鸿什么都没解释,她希望用作品来说话。

作者:康励锋    

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