公司新进销售人员20名，老总要我全权负责此次培训。经过片刻混沌之后，我开始坐下来理清思路。 

    我拿出一张纸，在上面写到： 

    1、新员工群体的特点？ 

    2、培训的目标或目的？ 

    3、借助什么搭建以上两者的联系？ 

    接下来，我逐个问题进行分析： 

    1、新员工群体的特点？ 

    公司新员工全部实行的是招聘应届大学毕业生。他们的特点？ 

    （1）有学识。培训内容、培训形式没有新意，很难吸引他们； 

    （2）对社会缺乏了解，但又轻视社会经验的积累，认为一学就会。过多介绍前辈经验会招致反感； 

    （3）胸怀大志，雄心勃勃，积极热情。对忠告的话很难听进去，不能打击； 

    （4）相互之间缺乏了解，要着手培养团队精神； 

    （5）对企业的了解认识停留在表面、感性的认识，要加深对企业的了解，将公司目标、前景与大家共同分享。 

    2、培训的目的或目标？ 

    简言之，培训的目标：是把员工培养成公司期望的优秀资源。人、财、务、信息是公司管理的四大要素，也是公司的四大资源，而后三者都要靠人去管理、实施，所以人是公司最重要的、核心资源。人员培训的目的就是使公司的这项资源得到充分运用，发挥最大效益。 
    
    （1）了解公司，对公司产生兴趣并形成忠诚？ 

    （2）了解职业，对工作产生兴趣并形成偏爱？ 

    （3）技能培训，马上成为“熟练工人”？ 

    3、借助什么搭建以上两者的联系？ 

    “一个好的开始等于成功了一半！”，新员工的前期成长对其个人以及公司都非常重要。我怎样在这个过程扮演好自己的角色？ 

    （1）轻松的培训环境； 

    （2）良好的互动式培训方式； 

    （3）新异的培训内容（来源于书本，又超出于书本）； 

    （4）培训者的个人魅力的影响力与凝聚力； 

    写完这些，我心理好象已经有底了！我知道该怎么开展此项工作。