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领导者攻员工“心”的巧妙艺术

铭万网

时间: 2006年07月04日14:40

信息来源: 世界经理人网

领导艺术“多面手”

　　那些希望掌握领导艺术的人必须像意大利文艺复兴时期的艺术家米开朗基罗一样博学多才；他们必须掌握三种迥然不同的艺术形式。米开朗基罗用大理石雕刻了圣殇像和大卫像等作品；创作了梵蒂冈西斯廷教堂的穹顶壁画；他还是圣彼得教堂的主要设计师之一。他集雕刻家、画家和建筑师三重身份于一体。这是三种截然不同的艺术形式，但他都运用得得心应手。激发员工的理性支持、情感支持和精神支持，也是三种名副其实的艺术形式。

　　艺术家通过应用不同的原材料，再结合他们的才华创作出各种艺术作品，从而激发人们的反应。比如，米开朗基罗便采用各种不同的原材料，挥洒他个人不同的才华，激发人们对他的敬仰和崇拜。领导者在工作中应用的原材料不如米开朗基罗所使用的大理石、颜料和建筑材料那么直观具体，但是他们也是应用各种不同的原材料和才能来激发人们的反应-赢得他们的支持。

　　用来赢得理性支持的原材料是一个故事。这个故事讲述的不仅仅是未来的愿景，或者对变革的追求，它还对下属的身份认知提出了挑战。它号召人们提高自我、超越自我，达到一个单靠个人的努力永远无法达到的高度。要掌握这一门领导艺术，你需要具备以下四种能力：有洞察力、有远见、会讲故事和有号召力，这样才能说服人们相信你所讲的故事的价值。

　　用来赢得情感支持的原材料是感情。要掌握这种艺术，你需要具备更微妙也更难以掌握的能力-自我认知、情感投入和创造希望。要激发情感支持，你需要感动人们，让他们"多走一英里路"，把抽象的目标变成具体的现实。

　　用来赢得精神支持的原材料是灵魂。激发精神支持是这三种艺术中最为抽象的。讲故事和煽情的效果通常可以直接看到，而灵魂与灵魂的撞击对于领导者和下属之间的关系的影响，只能用最抽象的方法去感知。激发精神支持的能力是：提升目标的重要性、化信仰为行动、整合能力。

　　故事、感情和灵魂是领导者的大理石、颜料和建筑材料，是领导者创造艺术的原材料，领导者借助它们来说服、感动、吸引人们，激发各种类型和层次的支持。所有这些要求领导者具备十种领导能力（参见副栏：《赢得支持的十种领导能力》）。

　　将这十种能力想象成练习领导艺术的调色板，针对你所要表达的艺术的目的和主题，在不同的情况下，每种能力的重要性也可能不同。画家在提笔作画前要问三个问题，领导者也一样。

　　●要画好这个场景需要什么呢？画海景要求画家善于捕捉动态的东西；要把一个公司从痛苦和互不信任的氛围中解救出来，领导者首先必须善于运用感情。画沙漠要求画家善于描绘空旷的原野；一个毫无目标的公司首先需要的就是一位具有洞察力、富有远见并且善于讲故事的领导者。随着场景的变化，画家需要掌握不同的技巧；而领导者也需要具备不同的能力。

　　● 我是否具备了画好这个场景所要求的能力？请实事求是地进行自我评估。

　　● 如果没有，怎样才能够培养所需要的能力呢？

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