当员工绩效考勤遇见指纹打卡机
铭万网 时间: 2006年07月11日17:57 信息来源: 管理学家

  曾经有一位朋友来找我诉苦,她是某私营企业新上任不久的人力资源部经理,近来遇到了这样一件让她心烦的事: 

  她所在的公司是一家中型的商贸代理公司,有员工三百余人,一直以来都执行着非常严格的考勤制度—上下班打卡。人力资源部负责每天考勤卡的检查工作,一旦发现某员工迟到,就会在当天上午及时对该员工给予通报批评及罚款的处理。但是,很快她就发现员工之中代打卡的现象非常普遍—明明看到某员工在上班几分钟甚至十几分钟后才进入公司,可检查考勤卡时却发现卡早已被打过了。很明显是有先来的员工为其做了手脚,但苦于没有证据,她也无可奈何。于是,在接下来的一段时间里,她每天早早来到公司,就站在打卡机前面希望杜绝此类事件的再度发生,可很快她又发现在她监察期间,主动来与她搭讪的人多了,很多人甚至很明显地是要把她引开—有意在这一时间段内请她帮忙做什么事或提出要查询人事资料,毕竟是初来乍到,她也不能太不近人情,而且每天早早到公司对她而言也是一件非常痛苦的事情,于是只好作罢。

  万般无奈之际,她想到了这样一个办法:将代打卡现象比较普遍的事实反应给老板,并提出建议——购买一部指纹打卡机,以从源头上刹住这股歪风。老板接受了这一建议,在经过半个月的试用后,公司正式启用指纹打卡方式考勤。果然,推行新的考勤方式后,代打卡的现象得到了全面控制—每天迟到的员工比以前增加不少(这才是公司出勤的实际情况)!可没等她高兴几天,新的状况又出现了—不少迟到的员工迟到的时间仅为一两分钟,而且其中不乏有为了赶时间打车到公司的,就因为晚了那么一点点,根据公司规定(公司的考勤制度中对迟到行为的界定为:在上班前没有履行请假手续,上班时间应到而未到岗者。根据此规定,哪怕晚到一分钟也应判定为迟到)同样要做通报及罚款处理。每当出现这种状况,员工的不满情绪可想而知。他们首先会大声地抱怨,而在此期间附和其声音者更是大有人在。接下来该员工就可能会在整整一天的时间里消极怠工,愤怒、烦恼,甚至将不良的情绪转嫁他人……表面上看起来,公司的考勤制度终于得到有效贯彻,但员工士气空前低落,工作积极性也日趋下降,很多员工每天只要赶上上班打卡后,就开始磨磨蹭蹭,与其他员工拉东扯西,迟迟未进入上班状态……

作者:陈俊鸿 苏源泉    

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