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营销培训:方法成就实效(1)
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铭万网
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时间:
2006年07月13日14:50
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信息来源:
慧聪网
| | | 虽然“条条大路通罗马”,但“道路”不同成本(时间成本、财务成本、机会成本等)亦不同。虽从形式上都到了“罗马”,但其结果已经是不一样了。看来,方法作为实现目的的手段,直接影响目标的实现,培训方法亦是如此。
对于营销培训,企业经常会遭遇两大尴尬:一是企业“不知道员工缺什么,不知道该咋补”,对教育训练无所适从;二是企业实施教育训练,却出现了“教不一定学,学不一定会”的情况。这就使营销培训的实际效果大打折扣,很多企业老板或培训负责人对此都感到苦恼。在企业的诸多“兵种”(指岗位)培训中,营销人员培训往往最为企业所重视,但往往是“曲高和寡”,投入却不见产出或产出很慢、很小。说到这里,问题出来了,如何提高营销人员培训的实效性?其核心就是培训方法问题。
影响营销培训方法的因素
营销培训也需要企划,也需要“找点”,其核心就是在综合研究企业内部培训资源、岗位任职要求、受训营销人员素质与技能、外部可调度培训资源情况下,拟定最为可能的培训方案,当然包括最为现实、可行、实效的培训方法。或者说要尽可能为营销人员量身制定培训计划,这样培训效果也必然会更为直接、明显,并且符合企业人才战略。
然而,对于培训仅仅企业“一头热”还不行,对于营销人员来说还只是“要我学”,企业还必须让营销人员予以积极而主动的配合,“要我学”的同时“我要学”,这样营销培训的效果才能最大化。这就要求培训形式新颖、方法对路,并且培训出发点不仅仅是站在企业角度,还应站在营销人员的角度,这时营销人员无异于“客户”。因此,在做营销培训方法规划时,仅仅考虑培训目标、培训时间、培训经费、学员数量、学员绩效、企业资源等因素是不够的,还必须考虑学员自然情况、职业经历、个人特质、个人目标等因素,变“单向培养”为“双向培养”。
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