著名的调查公司Sirota Survey Intelligence的一项大型调查表明，大约85%的公司的员工，在入职的时候都是情绪高涨，但是在工作6个月之后，热情会急剧下降，并在以后的工作中会持续下降。

　　何以如此？就是缺乏激励或是激励不到位。那么什么是激励呢？很多的企业管理者会误认为就是奖励，甚至强调物质层面的奖励，这种认识必然导致激励的行为是无效的。笔者认为：激励的逻辑起点应该是员工的工作动机。

　　员工工作的动机无非两个方面：一是内在动机，也就是满足尊重、认可、欣赏、人际等心理需求而工作的动机，内在动机可以驱动员工自发主动、积极地去工作。二是外在动机，是员工为了实现获取丰厚物质报酬、改善生活条件等目标而工作的动机。而外在动机是员工更多的为了某种物质上的需求而被动的去工作，也就是说员工为了生存、为了满足基本的生活要求无奈的投入工作。那么内在动机和外在动机在员工工作业绩和表现上有何影响呢？

　　笔者曾经看到这么一则小故事：很久以前，有一位猎人带着猎狗在树林里打猎。有一天，猎人发现了一只野兔，举枪射击，打中了兔子的一条腿，受伤的兔子慌忙而逃。猎人命令猎狗追击，猎狗追了很久却空手而归。猎人问猎狗：“你怎么空手回来了呢？”猎狗说：我已经尽力而为了。”兔子拖着受伤的腿跑回家，全家欢欣鼓舞，问小兔子，你拖着受伤的腿，是怎么逃过猎狗追捕的呢？兔子回答：“我全力以赴地跑，猎狗尽力而为地追，所以我赢了。”

　　这则寓言故事给我们的启发是：内在动机的满足会促使员工全力以赴的投入工作，而外在动机的满足只能让员工尽力而为的工作。这就是内在动机和外在动机在员工工作状态、业绩表现方面截然不同的体现。由此，我们对于员工的激励重点应该是：在有效保障基本福利待遇的同时强化内在动机满足的激励，那就是最大化的满足员工需要尊重、认可、欣赏等精神层面的需求。