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招聘盲区：不可不理面试落选者
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铭万网
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时间:
2006年07月19日10:51
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信息来源:
中国劳动保障报
| | 面试结果反馈，体现人本管理理念
针对案例中所描述的情况，根据我个人的经验以及与一些从事招聘方面工作的HR同仁沟通形成的共识，即一定要对应聘者有一个正面的反馈，因为每个应聘者均具有了解其应聘结果的知情权，而用人单位亦或是一些人才服务机构，也同样具有告知应聘者其是否被录用以及未被录用的原因的义务。案例中提到的招聘经理所说的那种“幸灾乐祸”的现象，是一种狭隘的理解。
试想，如果我们自己去找工作，而招聘单位迟迟不给答复，我们会有什么样的反应？所以，招聘单位如果只是一味地拖延与置之不理，也许会让应聘者对此单位的好印象“打折”，认为该单位的管理缺乏人性化，进而影响该单位在业界的形象。
专家处方
关注招聘过程中每一个细节
切记维持“好雇主”的名声是很重要的。因此，回绝落选者时，要谨慎行事并极具尊重，草草回绝与不予回复均不可取。在回复落选者时，首先要对这些有兴趣来参加面试或选拔的人士表达感谢之意。若可能的话，应对求职者的资历和能力表示赞许。有些企业会在回复邮件时附一封由最高职位的面试人亲笔签名的祝福信件，这样会使落选者减轻失落感。
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