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平衡计分卡为何成为“鸡肋”？
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铭万网
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时间:
2006年08月16日11:17
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信息来源:
佐佳顾问
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BSC软件为何成为“鸡肋”？
ABC公司是一个跨国集团公司，总部设在欧洲，在中国有8个分公司。2000年欧洲总部要求中国公司全面引进当时号称全球排名前几名的一个BSC软件，然而这个权威的软件在中国区实施的结果，却让ABC公司的欧洲及中国区高层们大失所望：该公司中国区的战略总监打电话告诉我：“平衡计分卡软件在欧洲总部用的很好，但是到了中国区后就是没有办法落地！”我问他：“为什么你认为它没有落地？”他告诉我：“第一、大家对BSC软件功能不了解，不知道这个洋玩意到底怎么使用；第二、中国区各分子公司都认为这个软件对他们的日常工作没有什么实际帮助，反而给他们的工作制造了很多麻烦，时间久了大家对它开始厌恶、排斥！”。 根据我们的观察，类似于ABC公司引入的平衡计分卡软件最终成了“鸡肋”的大有所在！平衡计分卡软件难道真的是“水土不服”？事实上平衡计分卡软件大量失败的案例，并不能否定平衡计分卡的管理功能。这种错误的原因一般可归结为三个方面：
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