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平衡计分卡为何成为“鸡肋”？
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铭万网
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时间:
2006年08月16日11:17
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信息来源:
佐佳顾问
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1. 忽视人员观念的接受、转变与BSC知识的传递
平衡计分卡软件本身是一个实现企业平衡计分卡管理的工具，而一个新的管理工具的引入必然要改变大家的管理与被管理的行为习惯。我们发现很多企业忽视前期导入的宣传：母公司的高层在大喊平衡计分卡，而分子公司的人却不知道它是什么。想想看，当你的企业试图用一个大家不熟悉、不了解的东西来进行管理的时候，首先在观念上给导入的效果打了一个折扣；另外平衡计分卡软件是一个专业性很强的操作工具，它要求操作它的各级人员都必须熟悉并能熟练地操作。很多企业在管理变革上有急于求成的心态，也不管现在的人力资源状况能否支持它的运作就盲目引进，被一些“BSC大师”忽悠的神魂颠倒。这样引入岂有不败之理？！
2. 错把平衡计分卡软件当成平衡计分卡导入
将国外的计分卡软件拿到中国企业里面来套用是十分不负责任的一种表现。首先平衡计分卡并非仅仅是软件那么简单，软件作为实现管理的一个工具，其主要的作用在于提高了计分卡日常报表、数据或其它信息日常传递的速度与人工成本，除此以外它并不能替代什么；其次，脱离了这种成长背景与管理基础的任何管理系统的导入，都将无法在你的企业中得到根植。因此，平衡计分卡的引进应当是在对你企业深度了解与剖析基础上全面设计，而不是所谓局部微调式的软件直接套用的神话。脱离了这一点，再神奇的所谓平衡计分卡软件只能是一个没有用的东西，毫无使用价值。平衡计分卡引入的主要价值本身不是软件神话，而是前端的与你企业特点保持高度协同的计分卡管理体系的设计。
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