平衡计分卡软件引入失败还有很多是设计人员缺乏专业水准造成的。如前所述，平衡计分卡的咨询服务是软件引入的前提，由于缺乏专业的咨询团队导致平衡计分卡前期的咨询质量不高，用一位企业老总的话说：“总是感觉离我们太远”；在这种情况下的软件设计，后期能否实施是可想而知的；还有一些咨询公司甚至出现前期咨询和后期软件设计相互背离、脱轨的现象。 

　　除了设计人员的专业水准造成上述现象外，设计人员职业操守的缺乏也是导致企业失败的一个重要原因。很多平衡计分卡项目签定下来后，由于企业出的价格不高，设计人员不愿意投入太多的精力给企业进行定制化服务：例如在设计计分卡KPI指标的时候偷工减料，抄袭别人的KPI方案，美其名曰“KPI指标库提取”；在软件设计中仅仅对国外的原版进行小的改动，还美其名曰“与国际化接轨式的微调”。