学会尊重:企业激励员工的法宝
铭万网 时间: 2006年08月21日11:28 信息来源: 中国管理传播网
  企业拥有了知识员工,不一定就能提升企业的生产力,只有当知识员工被适当的激励,其专门的知识才可能被利用。……当人对生理、安全和归属需要得到满足之后,尊重的需要就会产生并支配着人的生活。…… 

  产业的进步,社会的发展,使越来越多的先进企业意识到人本管理的重要性和必要性了。尤其是随着信息技术带来的产业革命,已经在改变着社会的劳动阶层的构成了,涌现出越来越多的我们称之为知识工作者的脑力劳动者,包括研究人员、技术人员、教师、设计师等等,甚至广义地延伸到企业的各级主管,他们拥有着可以改善生产力的专门的知识,因而,他们就或多或少地掌握了区别于传统产业工人的职业选择权。也就是,知识工作者可以选择自己喜欢从事的事业或者愿意服务的企业,而在所服务的企业中,也可以选择积极、消极或者中庸的态度,因为,知识掌握在他们的大脑中。可见,企业拥有了知识员工,不一定就能提升企业的生产力,只有当知识员工被适当的激励,其专门的知识才可能被利用。因此,企业引入人本化的管理思维来卓有成效地激励知识员工发挥其主观能动性是大势所趋。 

  谈到激励,利用物质和金钱作为奖励是企业常用的激励手段之一,这是毫无疑问地是必须的,但却不是长期有效的,原因是企业不可能无限制地加大物质奖励成本;再者是人的需求欲望是无止境的,随着时间和环境的变迁,当旧的需求被满足或不完全被满足的时候,新的需求就会出现了。正如美国著名心理学家马斯洛关于《人的需求层次论》所论述的那样,当人对生理、安全和归属需要得到满足之后,尊重的需要就会产生并支配着人的生活。显然,如果企业能基本提供相当甚至高于社会平均报酬水平的同时,也能不断满足员工的对尊重的需要,这种精神上的激励甚至比物质上的激励更来得持久,有效。
作者:杨国光    

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