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通用电气“不是第一就是第二”
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铭万网
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时间:
2006年08月21日13:43
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信息来源:
博锐管理在线
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这种价值已经成为美国通用电气的精神与骄傲。杰克·韦尔奇在谈及通用值得骄傲的社会认同时说：“1998年在我们创造了1000亿美元的收入以外，我们还创造了另一项大数字。我们打破了通用电气志愿者每年向青年提供100万小时服务的纪录。通用电气在全国范围内的志愿服务行动无疑给公司带来了巨大的荣誉——1999年我们连续第二年被《财富》杂志评为全美最受人钦佩的公司，并被《金融时报》评为全球最受人尊敬的公司。最重要的事实是，我们是一家非常遵规守纪的公司，我们的价值观的核心和精髓就是百分之百的遵守法律的条文和精神——不折不扣，不钻空子，信守正直的信条。在通用电气的近40年中，我从未曾见过哪一个全公司范围的运动在向一个宏伟目标努力时会行动如此自愿与迅速。我也谈到了公司社会责任的重要性和严肃性，如公司志愿者在其社区做的好事，公司对法律条文和精神的严格遵守等。我希望，我向你们描述了一家尽量做更多的好事和永远努力做好事的公司。”
有一个核心的理念，比有一个核心的决策更为重要。媒体曾戏称，当杰克·韦尔奇诉说他的理念时，整个企业界都不禁竖起耳朵专注地聆听。
居第一位的理念是：“力图改变，否则就太迟了。”他警告说：“假如他们不要改变，我保证，外面有人会抢着来做。”
韦尔奇为美国企业领导者提供了全新观念，确切的说是如何不要管理的观念，他认为：“越少的管理就是越好的管理”。
20世纪80年代初，韦尔奇刚当通用总裁时，美国的经济环境已经发生改变，他很敏感地嗅到全球商业竞技场的火药味越来越浓：一支以世界观武装起来的装甲队伍，正不断地从世界各地崛起，通用内部需要一番革新，以迎接经济上的暴风雨与充满竞争的挑战：“仔细为你的公司把脉，尽早决定什么需要改革，什么需要浇灌培育，还有什么需要扬弃的！”
贯穿杰克·韦尔奇思想的，还有四个字：“面对现实”。他这样说：“忘记借口，以及让失败而让别人成功的101个理由。忘记去争辩生命是何等的不公平，停止妄想他人是如何共谋要让你下台。”重要的是应对眼前的形势，杰克·韦尔奇说：“其实管理和领导的艺术很简单，就是面对并看清现实——关于人、形势、产品的事实，然后根据事实快速果断地行动。”“想想看我们有多少次因循苟且，心中巴望着事情自己会好转。你最常犯下的错误，就是无法面对现实、不能立即行动。”他说“认清事实，有所行动”，这就是管理的精髓。杰克·韦尔奇认为，“事实上，是否有核心的决策并不重要，重要的是有一个核心的观念，带领通用走过80年代，并统领我们多元化的发展策略。”
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