浩竹重在内部培养猎头,但也给公司的发展带来了巨大的压力。毕竟,猎头所需的技能不是都能后天培养的,不是每一个人都可以培养成为猎头。
在浩竹猎头中心CEO王常江看来,业界口碑是猎头公司生存的根本。因此,成立近六年的浩竹猎头中心一直都十分重视自己在业界的信誉和口碑,这同样体现在其高度重视对猎头的培养模式上。
重视内部培养
浩竹招聘猎头的标准有四大项,一是人品:正直、诚信、善良、有爱心和感恩的心;二是职业操守:敬业、忠诚、有责任感、有规则意识和团队合作精神;三是能力:普通话基本标准(有的针对外企的服务就要求有很好的英语能力),表达沟通能力强,会倾听,归纳总结、分析判断、洞察力和信息搜索能力较强。四是素质方面:做事有韧劲,抗挫折能力强,具有灵活性,能应付各种复杂多变的场面。
与一些猎头公司把招聘猎头时的行业资历、专业技能摆在首位不同的是,浩竹把人品和职业操守摆在首位,对此,王常江解释说,“能力差了我可以培养,但如果人品和职业操守不行,来我这里不是来干事的,一心是冲着钱来的,那我是坚决不要的。”
王常江所说的培养是指浩竹会通过各种渠道帮助猎头提高业务能力。浩竹购买了很多关于本行业的各种讲座的视频材料,员工可在业余时间观看,平时也会提供很多外部培训的机会。在内部,公司每个月至少有两天以上的由管理层或外部专家主讲的内训。每天早上,还会抽出半个小时让所有员工谈谈最近个人正在看的一本书的内容与体会。
“这样做不仅拓宽了员工做一个优秀的猎头必备的知识面,还加强了员工的演讲能力和归纳能力。”王常江对此津津乐道。
此外,浩竹实行内部导师制度。新员工一进来先由“辅导老师”进行企业文化和业务知识上的辅导,如果辅导老师做得非常优秀即可升级为“督导”,再往上就是最高级“导师”。导师在浩竹地位很高,浩竹借此来激励员工学习新知识的积极性。
浩竹注重内部培养猎头的方式一方面减少了人才流失,但并不能根本解决猎头人才短缺的问题。猎头是服务于贵族企业及高端人才的,要求具备相当丰富的社会阅历,在为企业搜寻人才的同时,他们还要为企业提供人才评估、咨询等项目,从而形成一整套的人力资源方案。这些专门的职业技能都是一名好的猎头必不可少的,也不是后天培养所能解决的。因此,并不是每一个人都可以培养成为猎头。浩竹的培养方式实际上并不能从根本上解决优秀猎头短缺的难题。