知识管理的目的，是将企业内在的隐性和显性知识集中起来，进行相应操作，以达到提升企业整体竞争力的结果。往往需要企业内部群策群力，开诚布公的将自己的知识与周围人共享。而这将会牵涉到许多人的个人利益。但如果在知识管理过程中，有一个带头人和合理的回报模式，共享的进程就会非常顺利。反之，整个过程就将变得非常漫长，甚至是遥遥无期。

    在目前“信息爆炸”的背景下，没有现代信息技术的知识管理是不能想象的。从这个角度说，现代信息技术才是知识管理产生的真正催化剂，也是知识管理得以有效实现的前提。

    知识管理（Knowledge Management，KM）技术是实现有效知识管理的基础，是协助人们获取知识、存储知识、分享知识、利用知识的一种技术体系。从广义的角度看，知识管理技术并不局限于计算机的技术，其他的为获取、存储、分享、利用知识而进行的组织内部的传统技术，例如档案管理技术、文档编辑出版技术、发行技术等都属于知识管理技术的范畴。通常情况下，企业要实现知识管理，必须要跨过以下七大技术门槛。