学用360度评估你的团队的绩效
铭万网 时间: 2006年10月30日14:44 信息来源: 北森

  和传统的绩效评估不同,这种评估流程能够提供一个 360 度的评估,这种评估能够全面体现出员工的成绩。  

    比如,对于一个程序员,你可能更倾向于采用评估代码质量的方法,而不是简单地衡量他写了多少行代码。对于一个经理,这种方法能够对经理的互动以及领导下属的能力做一个更好的了解。

    Greycoast Consulting Group 是一家人力资源顾问公司,它的常务董事 Scott Pillar 表示 “ 这种方法能衡量你成绩的水平。 ”

    熟悉这种方法

    如果你有一个 360 度的评估流程,它可能是这样的:

    管理决定了谁将要接受一次评估。因为流程会花一些时间 -- 你不想让你的员工同时被几个评估流程所困扰 —— 一次就只对某一领域内的一个人进行这样的评估。

    接受调查员工的下属、同级或者经理 / 主管要完成一个关于他的调查问卷。这个问卷是不署名的,所以他们就能够更容易地给出诚实客观的答案。问卷中的问题对每个主题都要求填写者给出数字分值,并要求给所填写的分值给出相应的评语。

    等问卷被完成了,结果就出来了。分值被进行平均计算,而评语则被总结在一起。这些结果被汇总成为一个报告。接受调查员工的经理可以查看这份报告。

    经理和该名员工回顾这个结果。在他们讨论这个报告的基础上,为该员工找到在将来工作中需要提高的地方。

    给员工一段时间,让他能够针对需要提高的地方制订出一个行动计划。

    该员工和他的经理这个时候再坐到一起,把这个行动计划确定起来。这样做的目的是确立出一个双方都理解并同意的计划,并确保这个计划包含了适当的目标以及合理的时间表。

    一旦有了一个计划,员工就开始去实现它。经理监控该计划来保证它得以完成,并在需要的时候提供帮助。
在一段时间以后(通常是 6 个月到 1 年),评估的流程需要重复一次。并且要把新的结果和以前评估的结果做比较,并找出哪些方面已经达到了目标,而哪些方面还需要提高。


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