HR经理:下属越级告小状怎么办
铭万网 时间: 2006年11月22日14:06 信息来源: 中人网

  爱打小报告的下属喜欢打听别人的秘密,有点风吹草动便草木皆兵,防范心理极强。有点小事爱添枝加叶,描绘得有声有色。若一段时间搜寻不到告密的“素材”,就要兴风作浪,搬弄是非,炒新闻,向领导交差。

  经过一段时期的观察后张明发现,自己的下属总是频繁出现在老板面前既不是汇报工作,也不是正常的沟通,而是打自己的小报告。张明很生气,他一直反感下属在自己面前打小报告,可没成想下属在自己这吃了闭门羹却跑到老板那“告小状”。

  当下属经常跑到自己的上司那里打小报告,作为下属的直接领导该怎么办?

  本期圆桌讨论邀请到中美风险投资集团副总裁潘高峰,北京某大型国企人事部经理刘乐,北京佳讯飞鸿电气有限责任公司HR总监牛冬,深圳大华通讯有限公司HR总监李贺生等四位职场人士,以他们各自的经历和视角,探讨职场微妙事件背后的“江湖”。

  以静制动
  北京某大型国企人事部经理  刘乐

  我之前在中石化下属的一家石油公司工作,那是我毕业之后工作的第一家单位。在这家公司我很快就成了部门骨干,领导也十分器重我,单位里有什么重要工作都由我来做,一年后便升任了副科长。

  我的手下只有一名下属,刚从其它部门调来,自从当上副科长后,我的日子就没那么好过了。 

  新来的下属天天与领导套近乎,没事的时候,就往领导办公室跑,东拉西扯地与领导说个没完没了,而且还时常帮领导做一些私事,他做这些,就是为了赢得领导的好感。领导对他也格外看重,而且对他十分信任,他说的话,领导都很重视。 

  可令我不解的是,这个新来的下属还处处与我作对,让我百思不得其解,我们无冤无仇,干嘛和我过不去呢。一天,我完成手头的任务后想找领导汇报,就去领导办公室,可当我走到办公室门外时,就听到那个新来的下属在说我的坏话:“刘科长人还是不错的,可是他的工作太粗心了,业务也不精……”  

  其实,这位下属业务根本就不行,可是没想到还背地打小报告。那天我没有进去,听完了转身回到自己的办公室,气就不打一处来。更可气的是,自从那次被打完小报告以后,领导对我的态度就不如以前了,部门很多工作都交给那个下属去做。渐渐地,单位里很多人都知道了这个人的为人,都对他十分不满,可是又惹不起他。领导非常信任他,并处处维护他,所以他过得很是得意。

  因为那时我刚离开大学校园才两年时间,对公司的这种“江湖游戏”还不甚明了,加上年轻气盛,所以一怒之下我选择了走人。

  我离开那家单位不久后,听说我所在的部门人事变动,又来了一位新领导,这个新领导很有魄力,上任以后,大刀阔斧地进行改革。在科室重组时,按照单位的规定,如果哪个科室都不要的人,只能下岗。由于这名下属平时爱打别人的小报告,说别人的闲话,一点人缘都没有,所以哪个科室都不要他,最后,他的命运只能是自己离开。

  其实回过头来再看这件事,其实应该冷静分析后再化解危机。这种人通常先发制人,以动制静,并且还善于找“后台”来撑腰。这个“后台”就是支持他的某些领导,他懂得怎样得到领导的重视,他搜集小道消息或情报并传递给领导,让领导能更清楚地了解公司内的实际情况。所以,如果作为上司去和这样的下属硬拼,那就正中他的下怀,聪明而且正确的做法是先要冷静剖析事件形成的原因,再分析下属和上司的性格,以静制动,最后再找机会主动出击,分别找下属和上司作一次沟通。

  另外,作为上司应该尽量营造一种宽松和谐的工作氛围,出现这样的事件作为下属的直接管理者应该主动从自己身上找原因,平时给下属广开言路的机会,加强上下级间的沟通。

作者:程海涛    

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