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电信业应如何加强建立激励机制
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铭万网
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时间:
2006年12月11日11:52
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信息来源:
通信世界
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健全考核评价体系，不断增强绩效考核激励性
1．设计科学的考核指标体系。在明确岗位职责的基础上不断优化部门绩效计划书和员工绩效考核评分卡，淘汰、修改难以考核、形同虚设的指标，尽量设立与工作职责密切相关、可以衡量、易于考评的指标，制定操作性强的、定量与定性指标有机结合的指标体系，建立客观而明确的管理标准，定量考核，用数据说话，以理服人。同时，对照各部门及每位员工岗位职责的实际情况将绩效目标层层自上而下进行分解，科学制定员工绩效合约，力争科学合理、公平公正地进行考核，让每位员工对自己的绩效指标既感到压力，又感到可以通过努力实现，从而使员工绩效合约更具导向性与激励性。
2．构建有效绩效考核沟通机制。通过持续动态的沟通真正提高绩效，调动广大员工的主动性和积极性。一是部门主管同员工一起分析其工作质量，就员工绩效合约内容逐项与员工面谈，客观、公正地评价员工，指导、帮助其制订改进和提高的措施，并做好面谈记录，客观公正地打出绩效等级，让员工签字认可。针对员工不足之处提出改进措施，明确下季度绩效目标，使员工客观地认识自己并且改进工作。二是人力资源部认真听取员工对绩效考核工作的意见和建议，了解员工想法和建议，及时帮助员工消除误解、找准路线、认清目标，及时反馈信息，更好地改善工作业绩。
3．加强绩效考核的有效应用。在绩效考核评估的基础上，对优秀、良好、称职、基本称职的员工实行分类动态管理，作为其岗位调整、职级升降、任免的主要业绩依据，以有效地激活企业内部的创新机制，使绩效考核结果落到实处，促进绩效考核良性发展。同时在建立科学的岗位分析方法的基础上，充分应用目前的岗位细分层级，采取积分制小步快跑，积满一定分数，绩效层级可以上浮一小级，让每一位员工具有明确的工作目标、价值定位。
作者：蔡永潮
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