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企业员工培训评估:该评估谁?
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铭万网
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时间:
2006年12月11日11:58
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信息来源:
中国管理传播网
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企业为应对激烈的竞争不断提升培训投入的时候,至关重要的关键问题就是:怎么来评价培训投入的效果以及对企业发展带来的效益。培训带来的效益是比较难以在短时间中被评估的,评估中有着太多不好界定的因素,评估的难度也比较大。企业要评估培训投入产生的效果,其评估重点最好放在培训的效果上。
在这里我们就以与培训服务机构合作的企业内部培训为重点进行探讨,其它形式的培训可以在这个基础上借鉴。通常人们都会根据行为所产生的后果来调整或重复自己行为。换句话说就是企业中人员的行为是被对期望结果的产生与否所规定的!
那么通常企业对于培训的评估是如何进行的呢?非常多的培训机构宣称,我们的讲师,如果现场打分在80分以下,不收任何费用。而对于老师打分的恰恰是现场听课的学员。而培训机构作为一个商业团队是为了赢利而努力的,赢利的主要依据就是学员的分数。而赢得高分是由培训的学员决定的,这就形成了培训师与学员之间强关联关系!为了得到培训现场评估的高分,有些培训师们就一味的迎合学员:讲课时往往哗众取宠,讲学员爱听的却不讲最实用的,只要大家听得高兴;游戏互动有趣;讨论场面热闹;哲理故事生动,掌声笑声不断等等。使得培训过程充斥了过多无用的互动和案例故事,花公司高额费用组织的培训演变成了生动的故事会和活泼的游戏课!这样学员高兴了,讲师的分数升高了,课酬拿到了,欢喜而来,满载而归!
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