企业有效激励产生管理的穿透力
铭万网 时间: 2007年01月22日11:35 信息来源: 烟草在线

  阿布雷在《管理的演讲》(The Management Evolution)中曾提出“管理的十大要领”,而在这十大要领中有六项是关于员工的,可见人的管理的重要性,六项要领亦可作为人力资源部门进行员工管理六大目标,它们分别是:

  1.使员工明白企业制定的目标,以确保其实现;2.使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系;3.定期检查员工的工作绩效及个人潜力,使员工个人得到成长和发展;4.协助并指导员工提高自身素质,以作为企业发展的基础;5.恰当及时的鼓励和奖赏,以提高员工的工作效率;6.使员工从工作中得到满足感。

  结合员工管理中的六大目标,管理的穿透力体现在管理活动中也可以分解为三个方面的主要目标,可以通过加强员工的规范化管理及人性化管理来实现以下目标,它包括:

  1.强大的团队向心力和明确的团队方向性

  团队的向心力和方向性是团队管理者是否具有管理穿透力的最主要体现。一个没有向心力和方向性的团队不会是一支优秀的团队。一个团队是否有向心力和方向性,能否目标一致地完成任务,并非管理者几条行政命令所能解决,完全取决于管理者的管理穿透力。

  2.员工自我提高需求和克服困难的勇气

  只有当组织中的员工主动工作时,才会出现员工有自我提高的需求和克服困难的勇气。强大的管理穿透力可以引导员工的工作态度,由“要我工作”变为“我要工作”。

  3.员工的团队合作精神

  必须是出于员工自我提高和克服困难的需求,并且整个团队具有强大的向心力,这样组织的群体中,必然会体现出团队合作精神。

  当一项工作开始进行的时候,管理的过程也随之展开。明确岗位职责和岗位目标,加强管理沟通,让每个员工去做最擅长的事情。建立意见反馈机制,进行及时的工作评价并以书面形式完成,完善职务升迁体系等等,都是组织管理环节中必不可少的。从麦格雷戈人性假设理论来看,员工满足生存需要之后,会更加希望自己得到发展并有成就感。

  现代管理更注重人自身的价值,在管理实践中建立人的自身价值体系显得越来越重要。首先是价值体系对工作目标的影响。管理者可以告诉员工完成什么样的工作,员工也可能按管理者的要求按时完成工作。但质量的好坏,却取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度;员工能否创造性地完成该项工作(高效率完成),也取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度。对员工而言,工作的主要目的已不再仅仅是为了生存,更重要是为了实现自身的价值,这个“价值”就是员工“价值体系”中所推崇的那部分价值。对员工价值体系的管理是对员工的高层次的管理,管理的目的是让员工从价值体系上对所做的工作产生认同,从而增强工作的主动性和协同性。在管理中要考虑和尊重员工的现有价值体系,用企业文化对员工的价值体系进行引导。

  好的价值体系的实现离不开好的员工激励体系。如何提高员工的工作效率一直是管理者们所关注的问题。根据国外一项管理研究报告显示:员工实际的工作效率只有他们能达到水平的40%至50%.提高员工工作效率,除了要有明确的工作岗位和良好的激励政策之外,管理方法也很重要,比如:选择合适的人进行工作决策;充分发挥办公设备的作用;工作成果共享;让员工了解工作的全部;鼓励工作成果而不是工作过程;给员工思考的时间等等,提高员工的参与度,彭励员工用大脑工作而不仅仅是四肢工作。

  对于员工的激励问题,每个公司由于实际情况不同,都会有自己的激励政策和措施。激励政策与其他人力资源政策的不同之处在于:激励政策有更大的风险性,如果它不给公司带来正面的影响,就很可能带来负面的影响。所以,在制定和实施激励政策时,一定要谨慎。如果在制定和实施激励政策时能够注意一些必要原则,则有助于提高激励的效果。

作者:田元昊    

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