论防止企业人才流失的管理技巧
铭万网 时间: 2007年01月25日10:28 信息来源: 中国管理传播网

  知识经济时代,人才是企业的“根”,如果连根都留不住、搞不好、养不活,其它诸如利润、发展,就成了空中楼阁。而威胁、危害企业之根的,莫过于人才流失。如何对付人才流失呢?

技巧一:双向忠诚

  忠诚是双向的,要想使员工对企业忠诚,企业必须先对员工忠诚。“将欲取之,必先与之”,这是亘古不变的真理。任何“单向忠诚”的幻想,都是可笑的。老总要想培养员工对企业的忠诚,应该先检讨反省一下:企业对员工忠诚吗?具体包括:企业的利润分配中,是否有不当剥削员工之嫌?在关系到员工切身利益的决策中,是否让员工充分行使了KNOW—HOW(阳光知情权)?在遇到困难时,是不是兼顾了员工的利益?日常管理中,是否有恶意刁难员工?工作条件上,是否尽量改善员工的工作环境?企业(老总)把员工利益放在顶重要的位置上了吗?

 技巧二:特种帐户

  特种帐户是指员工进入企业之后,为每个人设立一个帐户,把企业花费在该员工身上的培训费、录用费、就读费、重要业务关系开拓维持费等费用全部记录在该帐户的借方,作为企业培养该员工所付出的沉入成本,并在其为企业服务的约定(劳动合同中的双方约定,或事后双方约定)年限内平均摊销。其中的所谓“重要业务关系开拓维持费”,是指员工作为企业的主要销售人员或领导人员时,为开拓、建立、维持销售网络和关系网络而产生的费用,应以一定的合理比例(注意:不是全部)记录到该员工的特种帐户上。为什么这笔费用也要记录到特种帐户上?因为这些社会关系也是一种很宝贵的资源和财富,并且往往跟着员工个人的跳槽而转移,使企业受到很大损失。

  当然,该特种帐户只是作为企业的备忘类帐户,其每年的摊销额并不转入企业核算的费用类帐户,其摊销余额也不作为企业的资产。当劳动合同期满后,其余额为零。它的最主要作用是作为该员工无端跳槽时,企业对其行为做出相应决策时的参考信息,或作为企业起诉该员工时的一种证据。有了特种帐户,员工就有了顾忌,不敢不顾后果地随便跳槽。

技巧三:变革传统的工作制度

  现在的员工,越来越强调“享受人生、生活轻松”,他们不再象他们的父辈那样为工作为挣钱而牺牲生活质量。作为老总,你会听到越来越多的年轻求职者说:“这份工作当然不错,但我受不了上下班的长途劳累(或太苛刻死板的工作制度,等等)。”据权威杂志《财富》公布的“美国最适宜工件的100家企业”之统计数据,有70家允许员工灵活安排工作时间,72家实行工作分担,87家允许通过互联网进行SOHO家庭办公,89家压缩了工作日。同时据分析,有65%的员工表示:“若没有这些有利条件,我会跳槽(或怠工)”。所以,老总要防止年轻的人才流失,必须顺应他们的潮流,让他们可以灵活地选择工作时间和地点,提供宜人的工作福利。

 技巧四:捆绑利益

  事不关已,高高挂起;事若关已,努力不止。要激发企业活力,必须使员工的利益与企业的利益捆绑在一块,才能驱动员工从根本上、从真心里去努力工作,以企业昌盛为已任,不随便跳槽。利益捆绑的方式主要有员工内部持股、年终利润分成、风险保证金承包制、职业年金制等。员工内部持股,是指根据员工业绩和公司盈利,向员工派赠(或员工出资认购)一定数额的股份(股权),这些内部股不能随便转让,人在股在,有走股或由专门机构收购或按一定比例作废。年终利润分成,是指在年终(自然年终或会计年终)时,根据员工的贡献,把企业盈利的一部分用于奖励给员工。风险保证金承包制,是指员工要想担任某一重要职务,必须先向企业交一笔规定的或约定的风险风险保证金,如果他在任期内没有完成预定的目标,则视具体情况扣减直至没收这笔风险保证金。职业年金制,又称企业补充养老保险制,是由企业根据员工的贡献和在本企业工作的时间长短、以及企业的盈利状况,为员工提供的逐期渐渐积累的一种养老金,它必须等到员工退休后才能领取,而且对工龄长的老员工特别照顾,那些工作一段时间就跳槽的人则无权领取。

作者:李华振    

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