非货币性质薪酬不是福利

　　主持人：近年来，在人力资源的薪酬管理体系中，出现了一个重要的组成部分，即非货币性质薪酬。你能给我们简单说说什么叫非货币性质薪酬吗？

　　嘉宾：非货币性质薪酬是指以非货币形式发放给员工的待遇，其作用是为满足员工多方面的需求。比如企业为员工提供的带薪进修、深造或培训的机会；资助员工完成某方面的学业；提供假期旅游；授予优秀员工荣誉称号；为员工成立互助基金，等等。

　　主持人：听起来，似乎非货币性质薪酬类似于国内企业的福利待遇。这二者之间有什么区别吗？

　　嘉宾：非货币性质薪酬体系，主要是为满足员工的发展、荣誉、生活的需求。但非货币性质薪酬不是福利，而是企业薪酬体系的一个部分。它不像货币薪资，其目的是为体现员工的价值；非货币性质薪酬更多体现的是对员工的关心和尊重，是体现企业人性管理的一个重要措施。它和福利最大的区别在于其不同的性质：企业福利具有随意性、主观性的特点，更多情况下，如同企业对员工的一种鼓励，如假期旅游只是对企业少部分优秀人员的奖励，而带薪学习只是某些高级管理人员的特权，等等；而非货币性质薪酬制度则将其明确为员工薪酬的一部分，具有长效性、制度性和普遍性的特点，是一种精神激励和物质奖励的有效结合体。更准确地讲，非货币性质薪酬不是一种企业奖励行为，而是社会化奖励行为。

　非货币性质薪酬发放须透明

　　主持人：非货币性质薪酬对企业的人力资源管理而言，有何独到的作用呢？

　　嘉宾：非货币性质薪酬对稳定企业员工队伍、减少员工流失、增加企业凝聚力、提升员工对企业的忠诚度和向心力是非常有效的。我们企业从2002年开始实行非货币性质薪酬制度后，企业员工流失率明显下降，而员工对企业的忠诚度却明显上升。同时我们企业为一部分员工提供了带薪进修的机会，以及资助学业和技术的深造等，也为企业培养了一批适合自己企业的急需人才。现在我们企业55%的技术人员，70%的管理人员是从这些企业资助或带薪学习的员工中选拔上来的。

　　此外，我们以企业出资80%、员工筹资20%成立的“困难家庭互助基金”、“意外事故扶助基金”，也赢得了绝大部分基层员工的欢迎。还有，对为企业服务5年以上的员工，分别按10年、8年、5年的不同年限授予金牌员工、银牌员工、铜牌员工称号，获得称号的员工可以享受一定的物质补贴。金牌员工还可以参加公司级的会议，参与企业的管理等。这些非货币性质薪酬的奖励，对稳定企业基层员工队伍起到了相当大的作用。

　　主持人：在非货币性质薪酬发放的具体操作上，您能说说您的体会吗？

　　嘉宾：任何一个事物都具有双面性，非货币性质薪酬在管理上、操作上如果不够规范的话，不但不会给企业带来有益的帮助，还会带来一定的破坏性。因为人通常都有攀比的心态，如果该制度处理不好，就会引起员工和员工之间、员工和企业之间的矛盾。所以，在具体操作上，我们对非货币性质薪酬的体系作了很严格的区分和规定，严禁暗箱操作。我们会在每一季度公布下一季度的相关安排，并作出相关说明，尽量做到公开、公平、公正。

　　比如同样学历、工种的两个员工，我们可能资助其中一个去读MBA，而只安排另一个带薪考专业职称，那么我们会对此加以说明，之所以这么安排，是因为这一个具有管理的天赋，而另一个则更适合于技术工作。又如，公司规定员工在公司服务满一年以上才可以享受带薪休假或旅游，有些员工进公司不到一年我们就安排他带薪休假或旅游，而另外一些员工可能干了两年以上却还没能享受到这个待遇。我们同样会在公布中说明，这位刚进公司不到一年的员工，因为在一次机械故障中处理果断、及时、准确，为企业避免了近百万元的损失，所以公司提前安排他旅游休养以作为对他的褒奖。只有这样操作透明化，才不会在非货币性质薪酬体系问题上出现“好心办错事”的尴尬。