精确管理 究竟什么是企业文化
铭万网 时间: 2007年01月30日11:26 信息来源:
    精确管理的实现手段课程讲义  

    提到企业文化,大家都不陌生。大家知道,当一个企业刚开始,只有几个人的时候,实际上靠的更多的不是管理,也不是文化,而是老板的个人魅力和员工的个人能力;当企业发展到几十人,上百人的时候,单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力了,这个时候,企业制度管理的作用就发挥出来了;但到了几百人,上千人,甚至更大规模的时候,老板的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性,这时,企业文化的作用就能充分的展示出来了。所以,有一句话:“小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化”,是有道理的。

     那么,究竟什么是“企业文化”?

    1.        岳母刺字
在讲什么是“企业文化”之前,我想先给大家讲一个故事,这个故事是一个我们都很景仰的民族英雄小时侯的故事,也是一个家喻户晓的故事。大家还记得岳飞吗?他小时侯他的母亲——岳母,在他背上刺了四个大字,哪四个字?

    “精忠报国”。

    是的,精忠报国。这四个字是岳飞一生的写照。那么,现在,我想问大家一个问题:岳母,为什么,要把这四个字刺在他背上,而不是刺在别的地方,比如肚子上?

    要知道,刺在背上的这四个字,岳飞一辈子也不能真正的看到,为什么?

    大家看,要是刺在肚子上该多好啊!你看看,当岳飞挺着腐败肚跺步的时候,无意间一低头,看见“精--忠--报--国”,啊,对呀,“精忠报国”,多好呀,一下子不就能改了吗?

    为什么?……

    岳母真的是刺在岳飞的背上了吗?

    不是。

    是刺在了这里(头)。

    刺在了这里(心)。

    所以,企业文化是什么?

    一定是意识!

    大家再想想我们的实际,我们自己的企业文化是什么?是我们墙上的标语吗?是我们桌前的口号吗?

    那,我们的企业文化究竟是什么?!

    2.        磁石原理

    企业文化是一种意识,那么,仅仅是一种意识吗?

    大家知道,世界上企业文化做的好的公司很多,比如,微软,比如IBM,有人说,微软的员工和IBM的员工放在一起,人们很容易就能分辨出来。那么,我想问大家一个问题:如果一个微软的员工跳巢到了IBM,一段时间后,他身上所表现出来的是哪个公司的文化?

    微软的?还是IBM的?

    是的,这跟时间有关,人进入一个新环境,需要一个溶入的过程,就企业招人来讲,一般这个过程需要三个月。那么,三个月之后,这个跳巢到IBM的员工身上一定是IBM的文化意识,否则,IBM的文化建设就值得完善。

    小时侯学物理的时候,书中说过,自然界有一种石头,叫磁石,不知道大家还记不记得。

    这种磁石,内部是由无数个小的带有磁性的小磁极组成的,自然情况下,这些小磁极的方向是混乱无序的,所以总体上并不显磁性。但是,当把这种磁石放到一个强磁场中时,所有的小磁极的方向就会在一定程度上指向同一个方向——所处磁场的方向,当外界磁场消失后,这些小磁极的方向依然有指向那个同一方向的性能,于是,这个磁石就产生了磁性,而且磁极方向大致朝向当时外界磁场的方向。(此处缺图)

    企业文化比较类似。我们每个人都有自己的意识,而且都有自己的方向。当我们意识的方向呈现混乱无序状态时,我们企业整体就没有形成真正的文化,只有当我们的意识都大致朝向同一个方向的时候,这个方向就是我们真正的企业文化。所以,企业文化决不是说出来的。

    那么,从企业的角度来看,微软和IBM都已经形成了自身特有的企业文化,而且,当新员工进入时能够很快将他原有的意识方向调整到企业文化大的方向上来,所以那个跳巢的员工,经过适应期后就能显示出IBM的文化来,而且越来越朝向IBM的文化方向。

    所以,精确管理认为:企业文化不仅是一种意识,而且是一种统一的意识,是一种能够区别其他企业而特有的标志性的统一的意识,只有这样的文化才是真正的企业文化;同时,企业文化不仅是一种统一的标志性的意识,而且他还必须具备维持这种意识统一方向的能力,只有这样的文化才是完备的企业文化。

     3.        老板文化
企业文化是一种特有的统一的意识,而且还必须能维持这种意识方向,那么,这种方向到底是什么?他产生的根源在哪?

    现在讲管理的很多,也有很多很有名,在谈到企业文化的这个问题的时候,众说纷纭。其中,有人说:“企业文化其实就是老板的文化”。大家说,有没有道理?

    是的,有道理。企业文化就是老板的文化,企业文化的那个统一的意识方向就是老板的意识方向,确实有道理。

    那么,我又想问大家一个问题了:在同一个企业里,有同样的一个老板文化,可为什么不同的分公司、办事处,甚至不同的部门都会有不同的文化呢?

    为什么?

    其实,原因很简单,还是那句话:企业文化就是老板的文化,问题是,不同的分公司、办事处,甚至不同的部门都有自己不同的小老板,所以,虽然整个公司在一定程度上呈现出大老板的文化意识方向,但各个部门又都有自己的意识方向,而这个意识方向大体上是朝向老板的意识方向的,但吻合程度就各不相同了,所以,各个分公司、办事处、部门的文化表现是不一样的。

    而作为企业老板来讲,一定是希望整体的方向越靠近老板的意识方向就越好,但这里就会出现两个需要考虑的问题:

    老板如何确认自己方向的正确性?

    老板如何更好的建设整体的方向?

    先说第二个问题,老板要想让整个企业的文化方向更加趋向于自己希望的方向,靠的是两种方法:

    老板的个人魅力;

    文化建设工具。 

    今天,我们只讨论第二个问题中的第二种方法,即“文化建设工具”,而第一个问题及老板的个人魅力修炼,需要参加栾总的精确管理高级总裁班进行学习,此处不做探讨。

   

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