邓涛:让员工认同度达到80%
铭万网 时间: 2007年02月05日16:47 信息来源: 《全球商业经典》
  邓涛或许是中国最早的几个本土职业经理人之一。1984年,他成为中国第一家中美合资公司惠普的第一批员工,至今已经在跨国公司中工作了23年。不过邓涛更在意自己创造的另外一个记录:“我可能是本土经理人中跑得最远的。”已经51岁的邓涛每天早晨跑步5公里,已经持续了30多年。 

  邓涛现在的职位是惠而浦亚洲区副总裁,主管人力资源。在邓涛经手招聘过的人至少数以万计,但是他去惠普公司应聘的时侯却犯了面试大忌:他甚至不知道惠普是一家什么公司。邓涛从小喜欢无线电,平时节省下几个月的零用钱就为了攒出一个收音机。当时只知道惠普似乎与“电子”有些关系,邓涛看到了招聘广告就冒失的去应聘了。 

  邓涛没有上过大学。1966年他11岁,1976年他21岁,文化大革命几乎充斥了他整个青少年时代。14岁那年,邓涛随父母离开北京东北五七干校,在这期间,他对英语产生了浓厚的兴趣,自学以及父母同事的帮助,让他成为那个年代少有的英语流利的年轻人。在随后五年军旅生涯中,整个军营里也没有人与他用英语对话,但是他对英语的学习热情却丝毫不减。 

  惠普决定录用邓涛做人力资源,最主要的也是看重他的外语能力.邓涛第一次独立承担的任务,是去机场接回总部派来的中国惠普第一任人力资源经理。即将面临这个未来的顶头上司,邓涛却犯了难:该怎么称呼他呢?新任经理见面就给他上了惠普人力资源的第一堂课:惠普所有员工都是平等的,所以每个人都相互称呼名字。 

  主动争取参与洋总部决策 

  懂得善用自我性格和专业优势 

  “文革”、“军人”、“没读过大学”,这些看起来都会让邓涛更难融入惠普的企业文化,不过他却适应的很轻松。“本身惠普的文化就是以人为导向,很快我就融入了这个系统。”邓涛说,现在他所运用的很多东西还是来自惠普,“已经变成我身体的一部分了”。 

  惠普之道的最基本原理是说,人都是想把事情做好的,只要你给他提供很好的环境和机会,每个人都会发挥出自己的潜能。“这是多么好的理念啊,你说接受这样的理念会有障碍吗?”进入惠普第三年,邓涛已经被提升为人事经理。 

  1995年,40岁的邓涛开始考虑接受一个新的挑战。“马士基通过猎头公司找到我,希望我担任中国区人力资源总监。”马士基是世界排名第一的航运巨头,当时在中国的人力资源几乎是一片空白。“除了我和一个香港人,剩下的就全是丹麦人。”邓涛开始了从无到有地建立起马士基的中国人力资源体系。 

  丹麦老板最初只是期待邓涛可以为马士基招聘一批新员工,但是邓涛却找到老板希望参与公司的决策:“人力资源总监必须成为公司的战略合作伙伴,因为人力资源本身就应该是商业活动的一部分,更应该是公司战略核心的一部分。” 

  即使在跨国公司中,很多老板也认为人力资源就是“后勤部门”,只是做好执行就好。”邓涛却打破了这个惯例,“老板对我说,很高兴你这样积极地参与公司决策的。” 

  邓涛服务的第三家跨国企业是美国联信(现为霍尼伟尔)。堪称“经理人之神”的杰克·韦尔奇对邓涛影响也很大,恰好美国联信的CEO与韦尔奇共事多年,管理风格也与通用电气很相似,所以他决定尝试一下通用电气的文化。 

  邓涛很快感受到:“联信的老板和惠普的老板完全是两种风格。联信的老板管理公司更动态一些,变化很快,每个部门都必须跟住他的步伐,甚至要提前预料他的变化,否则你马上就被淘汰了。”相比之下,惠普则更庞大、更臃肿、更官僚。“比如在联信,个人业绩不好马上就走人,公司业绩不好马上就裁员,很干脆,老板不会不留一点情面。但是惠普的管理要温和得多,几乎不大会作出裁员这样的决策。” 

  联信的老板很欣赏邓涛果断的性格,认为他是典型的结果导向型领导,更适合做总揽全局的总经理。但是邓涛这次却没有接受老板的好意。“带领企业发展不仅仅需要管理能力,也得了解行业背景,甚至专业技术,但是我最擅长是人力资源。”邓涛是一个喜欢接受挑战的人,但是他说自己只接受脚踏实地的挑战。 

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