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打造关键员工系统管理机制
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铭万网
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时间:
2007年03月02日15:21
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信息来源:
中人网
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四、关键员工激励
企业能否成功实现对关键员工的引进、梯队培养、留用，除了软件方面如企业文化建设、尊重及认可员工的成就方面下功夫外，还需要在打造硬件方面下大力气，一个更加重要的前提是要打造一个在行业或市场环境中具备竞争优势的内部激励机制，以针对关键岗位员工进行到位的个性化激励，因为是他们创造了企业80%的业绩，有效激发他们的动力，激发他们发挥更大的潜力，为企业做出更大的贡献，企业需要在内部对关键员工建立起一套以责任、能力、业绩和潜力为导向的绩效、薪酬、福利全方位个性化激励机制。
绩效管理要以KPI为核心，通过分析企业关键成功因素，明确关键业务流程，由企业战略目标、业务流程和其岗位责任中分解提取关键岗位员工所要背的KPI指标，明确关键岗位员工的关键工作目标，通过结果导向来引导他们的主要工作活动和企业经营活动紧密结合，确保关键员工的工作成果支撑企业战略目标的实现。
关键员工通过努力发挥自身的才能，为企业做出贡献后应该得到企业的及时认可和回报，通常的激励主要有经济和非经济两种方式，很多大企业在激励管理模式方面比较成熟，专门针对关键员工制定了短、中、长期激励方案。
当然，企业根据自身所处的行业、不同发展阶段、战略重点等因素，给关键员工的定义也不同，对他们的激励也一定要有针对性的个性化方案。比如说，公司销售网络的高级经理人员是公司业务发展的关键员工，具有良好的职业素养和行业经验，他们一定是竞争对手的猎取目标，这时企业所面临的高级销售人留用问题是很紧急的，这时所采取的激励一定是中期或短期的，且比较直接的经济性方式，如果采取长期的非经济性激励方式，而对手企业则通过直接的、短期的经济性激励方式很容易就将其挖走了。
其实企业对关键员工的激励通常情况下采取长期激励比较有效，因为能成为企业关键员工的人员一定是企业长期持续发展的核心力量，企业需要把这部分人的利益与企业的利益长期捆绑在一起，实施长期性的股票期权、住房、购车、送小孩读书等激励机制。如果拿实施住房方案来说，公司可采取统一为符合关键员工条件的人员集体购房，购房前与其签订服务协议，等服务满一定年限时房产所有权过户给员工个人；或公司给符合条件的关键员工提供低息或无息贷款购房，在一定年限内，从员工工资中逐月扣回等等，其它期权和购车激励方式不再一一详细展开。
总之，关键员工是企业发展成功的关键重要因素，企业要如期达到经营战略目标，必须针对他们制定长期有效的管理机制，关键员工的引进、梯队建设、留用和激励是环环相扣，相辅相成的循环系统工程，企业要根据自身特点，在这几方面量身定做，打造出一个具有核心竞争力的关键员工管理机制，确保企业有源源不断的核心人力资源支持其持续发展。
作者：苏世用
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