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高绩效组织:文化变化的应用
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铭万网
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时间:
2007年03月07日11:40
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信息来源:
企业教练法
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文化的变化必须要感染人们的思想与心灵。当成功的文化革新的迹象出现时,对处于这种文化中的每个成员而言,领导必须了解这种变化。高层领导必须为初步行动是否成功负完全责任。
不要低估变革变化的挑战。人们需要巨大的能量改变信仰、习惯、思维方式等,这些变化需要长期的承诺和时间以及来自领导层及组织的能量。
值得批判的是,文化变革被看作是一个长久不断的过程,而不是一个有终点的计划。高层领导应该至少直接得到一位人事主管教练一年的支持,这样可以延续他们所承诺的角色塑型在新文化行为中的效能。
如果他们不做改变,文化也不会改变。
挑战
创造高绩效要求策略、结构和组织文化的一致,这些同步的主要因素产生干扰。高度一致,商业战略方向是指向支持组织结构和经营性文化的主要组织原则。
文化不严谨的定义是“我们在周围做事的方式”。包括态度、信仰和描述指导人际交往的行为,当商业领导表示文化一致时,意味着组织性文化如何适应现实的商业策略。
团结一致对绩效的影响较大,同时效率也非常重要,特别是支持面对灾难时的紧急行为。
文化的创新并不是很重要,但服从一系列命令却至关重要。
因为需要更灵敏的企业化的技巧面对竞争威胁,文化上的团队工作。创新对变化的开放和紧迫感已成为重要的策略价值观。
对于一个希望在变化的世界中成功的组织而言,文化必须适应顾客的选择以及变化着的竞争景象。关于顾客和竞争者的市场反馈是非常重要的一环,这必须成为组织原则。
可通过以下问题评价文化如何很好地与现实的市场情况相适应,即是否你的文化:
将重点放在为顾客服务这一普通的目标上;是否培养团结一致的行动,培养合作和事业上的支持;是否激发人们创造性的解决问题的能力?是否强调效率与效果的平衡;是否鼓励学习创造商业竞争优势;是否建立负责任的思想和奖励绩效;是否提高人们的责任感和以开放的对话来增强互相信任;是否培养一套将团队凝聚在一起共享的价值观。
文化变革中的七项原则
七项紧密联系、综合的规定性原则使文化变革成为可能,这七项原则是:
1、按需要进行教育;
2、定义新文化;
3、统一;
4、培养技巧解决问题;
5、不断地沟通;
6、系统化;
7、按照变化进行训练管理。
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