我们的老板有句口头禅:每次HR(人力资源)们找到合适的人才,完成了面试和审查,引见到他那里,他无外乎地会说:“好!我们会给你提供一个展示能力、体现价值的‘平台’的,好好干!”包括我在内,很多加入公司的管理人员,都听过相同的、类似的话。
职业经理人的确需要一个“平台”来展现自己的能力,创造业绩,证实自己的价值。于是,在最初的日子里,老板和职业经理人相见恨晚、一拍即合。
然而,等职业经理人加入企业一段日子才发现,所谓“平台”,和自己想象中的完全不是一回事:想做点实事,多方掣肘,利益格局盘根错节;用人,人际关系复杂,勾心斗角不断;用钱,层层审批,层层阻挠,等到了手中,错失良机。长此以往,职业经理人意志消沉,极度郁闷。老板也是大失所望:不是很有能力、很专业吗?怎么这也“搞不掂”、那也“玩不转”呢?
结局不用问,不是职业经理人灰溜溜地走掉,就是老板不客气地下“逐客令”。于是,这职场也就多了一桩不明不白的“冤案”---老板委屈,职业经理人更觉得委屈。
企业到底需要什么样的职业经理人?HR们苦苦思索,运用各种中外理论成果、管理工具来进行分析、探讨,绞尽脑汁,最终也不过是个见仁见智。
企业因为赚钱盈利而存在,是追求利益最大化的组织,当然需要的是能给企业赚钱的人了,那些动辄搬弄理论,纸上谈兵的“忽悠”们,企业花钱雇来何用?客观地说:企业需要的,无非是能为企业带来盈利,带来价值的职业经理人。
轮到职业经理人来叫苦了:我做事,你掣肘;我用人,你刁难;我用钱,你不给,那我还做得出什么呢?又能够做些什么呢?不是在逼着我走吗?
其实,职业经理人这样想,一点都不难理解--做出成绩的前提是获得可支配的,必要的资源,巧妇还难为“无米之炊”呢。齐天大圣没有七十二变和金箍棒,闹得了天宫吗?
俗话说,是骡子是马,拉出来溜一溜。你老板真想看看职业经理人有没有“料”,不打造一个让真人才如鱼得水,让假人才立刻现形的“平台”,你还是不要聘请职业经理人得好,免得天下“冤案”一桩接一桩。
企业需要的是能给企业利润带来价值的人,那么,企业雇请职业经理人的标准也就简单化和清晰化了。为了能够分析和比较,职业经理人从宏观上也分为两类:
一种是有能力、有经验、能把事情做好,能为公司赚钱的经理人。一般情况下,这类人很活跃,要求老板授权的意识比较强烈,也正因为他有价值,所以在人力市场上往往是个“香饽饽”、“抢手货”,企业想留住他,得费很大的劲。
另一种,表面上,也会觉得有能力,可以做事情,能给企业带来利益,但实际上是没什么真本事,只会纸上谈兵,根据经验,这类人最初给老板的印象一般是最好的,“马脚”是他进入公司开展工作后才一点一点暴露。
要继续分下去,还有很多类型。如何把前一类有真材实料的人识别出来,留住他为公司赚钱;同时,把后面那种没有真本事的人也识别出来,把他清除出去--如果公司有这样的考察机制,那么,所谓“冤案”也就不会那么多了。
识别这两类职业经理人的“试金石”,就是我们的老板常常挂在嘴边的所谓“平台”了。但是,这个“平台”可不是嘴上说说而已,必须花力气来打造、构建一个真实的“平台”。试想,如果这个平台能从老板嘴里那个泛泛的虚拟物,转变成为考察职业经理人有无真本领的表演舞台,用实践去检验他们的能力,那么,老板、职业经理人也应该都没有什么话说了,HR们的日子也会舒心一些。
然而,打造平台过程中也会遇到不少困难,结合经验,有几个要素不可或缺。
第一、目标和计划。老板要对职业经理人提出目标要求,这是度量职业经理人有没有真材实料的标尺的刻度。提出目标,职业经理人的奋斗方向才有可能与公司的发展方向保持一致,努力的成果也会有一个客观的标准来度量。
第二、明确授权。首先,老板得对职业经理人有要求,其次,职业经理人得向老板“提条件”。什么条件?无非就是“责、权、利”--我能够承担什么样的职责?我拥有什么样的权限?达成目标后,我会有什么样的回报?这可以算作是职业经理人对老板的要求。作为雇佣关系双方,这样的沟通是双向的,是平等的,这是职业经理人实现老板目标要求的基础。所谓基础,就是说,在目标和责、权、利条件方面,谈得拢的,“买卖”就有得做;谈不拢,各自找各自的伴儿。这也就避免了职业经理人到企业中做不了事情,老板也实现不了目标的困惑。
第三、老板的目标要求提出,职业经理人的责、权、利条件也争取到了,把他们都落实下来,一定得有一个详细、清晰的绩效管理方案,把上述关系固化下来,作为双方相互评价的客观依据。这样,职业经理人有本事,拿钱拿得理所当然;没本事,完成不了目标,走人也走得心甘情愿;老板因为目标要求的达成给钱也给得利索;目标要求没达成,逐客令也下得坦然。
当然,这样的“平台”也不过是理想的状态,肯定也不是说说而已,一定要靠努力来搭建的东西--没有目标,便没有所谓授权,没有目标和相应的授权,也便没有所谓的绩效管理,更不要说强求HR们在房间里拍脑袋出什么绩效管理方案。上述三个不可或缺的因素,一个是另一个的前提,完美地连接在一起,才能够构建出老板想要的、职业经理人所期盼的“平台”。
有了这样的“平台”,HR们才可以坦然地向老板推荐人才;有了这样的平台,我仿佛看到,当我们把职业经理人请到老板那儿--
职业经理人:老板,我需要一个平台……
老板:好啊,我为你提供这样的平台!
职业经理人(撸袖子状):好,让我试试吧。