德是第一位的

　　“德”是我国数千年传统上衡量人才的第一标准，随着市场经济的发展，在社会评价体系中似乎已越来越淡化。然而笔者有点意外地发现，在以追求利润最大利为最终目标的企业中，所有人力资源经理人却都重新把人才的“德”作为人才第一位的素质加以强调。

　　广东奥林匹克集团副总裁张广忠说：“德才兼备是我们的人才标准，这里的‘德’包括人才的职业道德、对企业的忠诚度、团队精神、勤奋务实等等方面，是否有急功近利、投机取巧、损公肥私、个人英雄主义等，这些德的因素都是我们决定是否录用人才或对其晋升加薪的重要考虑因素。”

　　新太集团人力资源部副总黄永东说：“能力是第二位的，我们宁愿用一个品德过硬、对企业忠诚、有职业操守而能力略低的人才，而不愿冒风险用一个专业才能很高但品德有问题的人，因为能力可以通过我们的培训体系培养，但德的方面往往本性难移，企业难以改变。世界上许多企业都有因为用错一些品德有问题的人而毁灭的教训，比如以前的英国巴林银行，就因为一个员工挪用了巨额资金而破产。”

　　索芙特保健品公司行政管理中心副总监郝群说：“在民营企业中，诚信甚至比能力还重要，要升上核心的岗位，那必须通过诚信的考验。”

　　态度决定一切

　　米卢的“态度决定一切”的名言在企业人力资源经理中也反复被引用，他们说，一个人的心态是否端正，往往决定了一个人能发挥出多大的专业水平、能创造多大的业绩，也决定了他在企业中的位置。

　　索芙特保健品公司行政管理中心副总监郝群说：“企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展示出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事务做得专业、完美，不偷懒不应付了事；二是有公民意识，即作为公司一分子的责任感；三是视批评为馈赠的虚心心态，工作中难免会遇到批评、指责，如果能首先检讨自己的责任，再找出其中原因，那在职场上进步肯定会更快。”

　　张广忠说：“脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，用句体育的术语来说，就是先把标准动作做好，再追求自选动作创新得漂亮，许多工作都有基本的要求，一个人要善于练好基本功，掌握一个行业的基础知识越扎实，对将来的发展越有利。”

　　黄永东说：“不过分计较一时的利益得失，保持平和的心态，把自己岗位上的职责做到最好。在规范的企业中，你的才能和贡献总会被上层发现，合理回报也自然会来。”

　　融入企业文化

　　“在什么山上唱什么歌”，能否迅速融入所在企业的文化，也成为了企业招聘、晋升的重要条件。

　　美国瑞里软件大中国区人力资源经理白艳说：“我每天面试十多个人，不少落选的人并不是不优秀，而是某一方面不符合瑞里的文化精神和价值标准。”她举了不久前一个名牌大学研究生的例子，他成绩优异，还有项目获全国大奖，但言谈中刻意吹捧瑞里而把曾实习过的一家同行公司贬得一无是处，说导师把名字署在自己的论文上很“卑鄙”，这与瑞里倡导的宽容和团队合作精神不符，因此这位“高材生”失去了机会。

　　黄永东说，新太曾聘请过一位“空降兵”高层管理人员，但他希望把原来台资企业的管理方式照搬过来，结果不但没有任何效果，还搞乱了公司原来的正常运作，后来只好请他另谋高就。不能迅速融入一个企业的文化，这是人才在职场上生存的大忌。

　　学习创新无止境

　　当然，真正为企业创造效益的，还是要落实到人才的真本事上，而人力资源经理们表示，企业更看重的是实际的工作能力，以及不断学习和创新的精神，而不是原来的学历背景。

　　张广忠说：“创新是一名优秀人才的最重要特征，如房地产业，原地踏步的公司和项目将会被淘汰，这要求人才也富有创新精神。我们强调对企业的忠诚度，但绝不是指愚忠，而是通过对行业的了解、对企业核心价值观的了解，不断思考、提炼和升华，创造性地提出自己的新点子新方案，并加以执行。”

　　郝群说：“一个人原来的能力大小并不太重要，而他的学习能力、悟性则很关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”