招聘选拔
 
从简历博弈看人性化管理
铭万网 时间: 2007年11月28日08:57 信息来源: 《管理@人》
编 者 按 :企业招聘是人力资源管理的基础,也是企业人力资源管理最重要的环节。招聘管理人才建设与人才储备的基础,对于企业长期的人才体系建设有着重要影响。

  如果问企业的HR们:人力资源管理中最重要的是哪个环节?可能出现的答案会不止一种。看问题的角度不一样,各企业的实际情况不一样,HR策略规划不一样,导致的管理侧重也会有差异。不过如果问另外一个问题:人力资源管理管的是什么?答案基本上是同一个:人。最简单地描述人力资源管理就是:对人的管理。人都是有思想的,所以最难管理的也就是人。另一方面,如果一个企业中大多数人的思想都比较一致,那么企业对于人的管理就相对容易些。企业人力资源管理者的工作会更有成效。反之,则可能由于思想及目标的差异,给企业造成难以估量的各种损失。

  从这个角度来看,招聘工作对企业的发展具有举足轻重的作用。招聘标准与计划确定后,求职者的简历就成为企业择才最重要的一个初始判断标准。简历对于求职者的重要性不言而喻,它对于企业HR又何意义?2007年10月初至月末,中人网就HR对于简历的挑选标准及态度进行了一次网络调查,调查主题为:作为HR,你最讨厌哪种简历。共有千余名HR及相关从业者参加了此次调查。参加此次调查的HR主要来自于房地产、技术研发、通信、生产制造、电力、IT、国家行政事业单位等行业。其中包括国内知企业及世界500强知名企业等。

  HR对于简历的挑选有很明晰的界定标准

  从此次调查结果看,企业HR对于没有职责描述及明确目标的简历很反感,分别占到调查比率的20.87%和18.29%.二者共占总比例的近40%。HR们对于简历的真实性要求也较高,选择反感不真实、自吹自擂、不切实际简历的HR的比例分别为14.12%、10.56%和3.81%.三者共占总调查比例的30%.可以清晰看到,简历的针对性与真实性,二者成为HR们判断简历优劣的重要标准。从此次调查结果看,有70%的HR最看重这两点,其次,选择没有联系方式的或者留的联系方式联系不到的及错误百出的分别占到9.32%.二者反映的是同一个问题:即HR对于求职者的责任心与细致心的重视度。二者相加比例也占到了近20%.选择反感简历过长的和过于简单的,分别占到6.66%及6.03%.可以看到有相当的HR对于简历的篇幅有一定要求。

  另外有0.97%的HR选择了其它。因此,总体来看,HR们对简历的判断有相当明确的的界定标准。这也在一定程度上反映出HR们对于各自企业的人力资源的需求状况有较为清晰了解及相应的规划。招聘的针对性及对职务的定位较为准确,因此对于简历的针对性要求也相对较高。 

  个人的职业规划是HR们首要看重的

  20.87%HR选择反感没有工作职责描述和无工作特长描述的简历;18.29%HR选择反感没有目标的、乱投一气的简历。可以看到,求职者是否对自已未来发展有清晰的定位及职业规划是HR们最为关注的。也成为他们选择简历的重要的标准。参加调查的某公司人力资源经理余小姐直言不讳地表示:作为公司的人事招聘负责人,我最讨厌的就是:一份简历恨不得每个职位都投一次。也不看符不符合要求就乱投了!这类简历我基本都不会看。参加调查的网友沉静则认为:没有目标,乱投一气的既浪费资源,又浪费时间,很讨厌。 

  从HR们对于求职者简历的态度中,我们多少可以看到HR对于求职者的期望,这种期望势必也会是HR对于企业员工的期望。即他们希望员工对于自己的职业发展能有比较明晰的规划。而实际上,员工的职业规划需要HR们与他们共同完成。

  尤其是对于初入职场的新人们而言,职场对于他们是完全陌生的一个新世界,他们需要有人在他们的前进中给予帮助和指引。承担这个义务,企业的HR们义不容辞。他们就像是一张白纸,你可以在上面画出效果不同的图案,可能是美的,也可能是丑的。HR们是画师,图画的美与不美,全在他们的雕琢。关心他们,发现他们的闪光点,并在工作中让他们的闪光点充分地发挥出来,为企业创造更大更多的价值,需要我们的HR们睁大自己的慧眼,奉献自己的真诚与爱。

作者:赵泳艳    

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