一个具有悠久历史和民族传统的国家,其文化传统的影响是久远探长的。具有普遍性因素的那些民族传统文化的特质,不可能通过几代人就使它脱胎换骨,它依然在现代社会生活的各个方面表现出来。文化传统是不可割裂的,任何新生代文化都是在传统文化的丰厚土壤里萌芽的。离开传统文化谈论新生代文化,就失去了应有的根基。企业文化可以看成是一种亚文化,也可以看成是新生代的特殊组织的文化。它的创立和发展也不能不受到传统文化的影响。企业文化建设应是一个博采众家而后自成一家的长期过程。继承民族优秀文化传统,并在此基础上进行创造性建设,是企业文化的显著特征。民族传统文化中有生命力的思想,必然灌注于企业文化中。在企业的发展历史中,传统思想精华至今仍然可以灌注于企业文化中,在现代企业文化建设中依然具有积极的不可忽视的作用。 迪斯尼和米老鼠可以说是美国文化的重要组成部分,被美国人引以为骄傲。然而象征美国文化的迪斯尼和米老鼠却曾经兵败巴黎,米老鼠被巴黎人视为对欧洲文化的污染,称之为可恶的美国文化。原因是美国人在创建欧洲迪斯尼乐园决策中,不是以对欧洲人服务为出发点,而是以美国人的心理去揣摩欧洲人,在面对像法国这样具有悠久历史文化传统的国度时,傲慢的美国人仍没有任何收敛,导致欧洲迪斯尼乐园的失败。从米老鼠兵败巴黎我们得到启示:一个国家的文化若进入另一个国家、民族,而不与本国民族文化生态相吻合,必然会被本地文化所排斥。[5]从这样一个小小的例子,就可以看出,民族文化的渗透力和影响力。
企业文化和民族文化是个别与一般关系,是民族文化影响、渗透的产物,是企业经营管理与民族文化的结合物,是企业的精神支柱,将民族文化精髓与企业的个性的有机地契合,将形成一种具有强大向心力和凝聚力的企业文化。
四、对内管理的民族文化性
马克思关于管理具有自然属性和社会属性的二重性理论,即对生产力要素的组织和对生产过程中人与人之间关系的调整,是管理科学的基石。作为企业管理,不仅是一门科学,而且是一种文化活动,是一种信念、价值观的体系。因为企业管理活动是人的活动,而人都属于一定的民族,具有一定的民族文化心理素质、思想观念、传统习惯、思维方式和行为准则,企业管理只有建立在民族文化的基础上,才能为职工所接受。[6]企业对内进行的管理活动,必然在两点上表现为民族性的特征。
企业管理思想的发展是与一定的民族文化发展有着内在的、本质的联系。马克思说:“人们自己创造自己的历史,但是他们并不是随心所欲地创造,并不是在他们自己已选定的条件下创造,而是直接碰到的、既定的过去继承下来的条件下创造的。”[7]企业管理思想的产生是对人们管理经验的总结与归纳,并形成科学的理论,而人们的管理实践总是与特定的民族文化相连接的,总是反映某一特定时期的经济文化状态,管理思想变迁的过程本身就是一种繁荣的人类文化现象,是民族文化的特性在管理活动中的体现、发挥后而得到的延伸和升华。如中国古代典籍的分类,《尚书·洪范》、《周易》、《墨子》、《管子》、《荀子》、《孙子兵法》等均属于管理文献,而这些文献本身就是中华民族文化的精髓的一部分。[8]西方管理思想巨著无不贯穿着西方文化。在这种管理思想的指导下,所形成的管理理念,用这些管理思想来建立管理制度,所创造的管理工具,所形成的管理程序,都必然带有民族文化的特征和内容。
企业管理活动的民族文化性。企业管理主体是人,管理的主要对象也是人,对物、事和财的管理也都是通过人来进行的,而企业中的人——企业人,都是一定民族的人,都有着自己的民族文化背景和民族文化情结。因此,在企业管理中,必须尊重人的民族文化习惯、风俗,必须顺应民族思维方式和心理特征,遵从民族文化下所形成的道德规范,用这一民族的优秀文化因子,积极地引导广大员工形成积极向上的勤奋、开拓和进取精神及创造意识,极力打造具有这一民族文化特征的优势积极向上的企业文化。在这样的企业文化氛围下,员工才会认同本企业的文化,响应本企业的管理,追随本企业的领导者,相信企业的美好愿景实现的可能,才能够激发其工作的热情。目前我国企业文化有照搬国外企业文化的倾向,尤其是美国和日本的企业文化。实际上美国文化与中国文化差距很大,简单照搬势必让人有削足适履之感。就是同出东方文化圈的日本文化也与我国有较大的不同。日本文化是“文化滞后型”与“兼容并蓄性”[9],日本以“人”为本,美国以“科学”为本,我国以“精神”为本,就反映了这种区别。而我国悠久的文化传统,巨大的文化宝藏,关键是我们采取什么方式来开采、挖掘中华民族文化中的优秀因子,来指导我国企业文化理论和实践的发展。