员工管理
 
新法时代的高效劳动力管理
铭万网 时间: 2008年01月02日10:41 信息来源: ChinaByte
编 者 按 :虽然劳动合同管理只是企业人力资源管理工作的一个部分,但是由于劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止与企业的招聘、培训、绩效、薪酬管理工作息息相关,因此新法的出台,将对企业的人力资源管理产生深远的影响。

  2008年1月1日,《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称:《劳动合同法》)正式实施。该法共计八章九十八条,内容涉及劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止以及劳动合同监督检查、法律责任等诸多方面,此外,《劳动合同法》还特别就集体合同、劳务派遣、非全日制用工等问题作了相应规定。虽然劳动合同管理只是企业人力资源管理工作的一个部分,但是由于劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止与企业的招聘、培训、绩效、薪酬管理工作息息相关,因此该法的出台,将对企业的人力资源管理产生广泛而深远的影响。

  《劳动合同法》的实施,给身处中国境内的企业带来了两大新课题:一是如何在新法环境下加强劳动成本管理?二是人力资源管理如何从单向管理向双向管理转变?

  新课题之一:如何在新法环境下加强劳动力成本管理?

  《劳动合同法》出台后,许多人认为这项法律提高了劳动力成本。对于中国目前的现状来说,低劳动力成本绝对是一种优势。但是,这种优势作为一种比较优势,在一定时期是可以坚持的。从长久来看,劳动力成本低,绝不可能是一个有竞争力的国家的法宝。低素质的劳动力,绝不可能创造企业的竞争力。《劳动合同法》课题组组长常凯在接受媒体采访时表示:《劳动合同法》实施以后,中国的劳动法制环境更严格了,对于中国人力资源管理的提升是一个非常好的契机。企业的发展模式要转型,要从过去以低劳动力成本为基本竞争手段的发展模式转变为以构建企业和谐劳动关系、提高企业创新能力为基本竞争手段的发展模式。 

  因此,《劳动合同法》的出台,要求企业树立一种新的劳动力成本的观点:在一定限度内提高劳动力成本,吸纳和保持高素质劳动力,才是提升企业竞争力的必由之路。企业如何加强劳动力成本管理,将是《劳动合同法》实施后中国境内的企业遇到的一个新课题。 

  新课题之二:人力资源管理如何从单向管理向双向管理转变?

  目前中国一些企业的人力资源管理是一种企业对员工的单向管理,在管理的过程中广大员工是弱者,通常只是被动接受的角色。在西方优秀的企业里,人力资源管理是一个双向管理的过程,员工与企业处于强弱对等的位置,由于工会力量的存在,因此员工的意愿可以通过工会得到反映。 

  《劳动合同法》的最终目的要实现劳资关系的和谐,而人力资源管理也是要实现企业劳资关系的和谐,因为只有和谐的劳资关系才能实现企业的竞争力不断提升。因此,改变人力资源管理理念,注重调节劳资关系,注重员工的认可和接受,从单向管理向双向管理转变,是《劳动合同法》对中国境内的企业提出的又一个崭新课题。 

  如何解决这两大问题?全球劳动力管理专家Kronos(克罗诺思)日前推出的研究报告或许能给新法环境下的中国企业一些启示。这份研究报告显示,借鉴全球业绩优秀的企业管理经验,实施高效劳动力管理,不仅使企业降低成本,还能加强企业和员工的双向沟通,从而提高生产力和员工满意度并最终提高企业绩效。

  劳动力管理,助推企业业绩提升

  Watson Wyatt(华信惠悦)在一项“对公司最终经营业绩影响最大的因素”的调查中,揭示了劳动力管理实践和提高企业赢利能力之间的联系。调查显示,业绩优秀的企业所采用的有效劳动力管理实践有五个方面,即“采用针对性的人力资源技术”,“加强管理层和员工之间的沟通”,“建立平等、灵活的工作场所”,“确定总体的奖励与责任关系定位”,“招聘并留住优秀的员工”。企业通过在这五个主要方面的改进,使得自身市值提高了47%. 

  Watson Wyatt(华信惠悦)的另一份调查显示,与股东价值提升有关的两个重要做法,一是管理人员致力于实现有效的沟通,二是公司业务目标和员工工作之间保持高度统一。每个高层管理人员和团队负责人的首要任务就是阐明、沟通并协助员工实现企业的关键目标,Franklin Covey(富兰克林柯维)副总裁 Stephen R.Covey (斯蒂文·R·柯维)博士(《高效率人士的七个习惯》一书的作者)说,一线工人的日常活动和企业战略之间存在严重的不符。实际上,许多公司都缺乏与员工的沟通而且在将企业目标与员工实现统一方面做得不够。在对12,000多名美国工人的调查中,只有44%的员工表示他们的企业将最重要的目标向员工做了明确传达。 

  为了成为优秀业绩的企业,公司需要制定明确的战略,并且将具体、可以衡量的目标传达给一线经理,然后再由他们将可实施的目标传达给员工,这样,员工就能完全了解自己在实现公司战略中的角色。在根据这些目标对劳动力进行管理时,采用有效的技术和良好的劳动力管理实践可以简化流程,提高成功的可能性。 

  Kronos(克罗诺思)的研究报告显示,目前全球业绩优秀的企业都在广泛实施一种三阶段提升企业业绩的方法。通过下列三个阶段充分利用有效的劳动力管理技术,发挥员工工作潜力,使企业成为业绩优秀的企业。这三个阶段,即,实现员工业务流程自动化技术,在最大限度上提高企业运作效率;加强沟通,充分调动员工的工作积极性;授权经理对劳动力进行优化。 

  第一阶段:实施员工业务流程自动化技术

  主要是对以员工为中心的交易和业务流程实现自动化,如,聘用流程、津贴公开报名以及工资表处理流程。 由于流程的复杂性以及大量的交易和记录等原因,实现自动化非常重要,相反,如果用手动处理,则会产生很多错误。通过自动化,人力资源管理人员、经理和员工还可以集中精力从事企业具有战略意义的工作,而不是把时间浪费在低附加值的活动上。


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