企业文化
 
迟到!该拿谁说事?
铭万网 时间: 2008年01月10日14:47 信息来源: 《牛津管理评论》
编 者 按 :企业文化以人为本,尊重人的感情,通过在企业中建立相互信任的人文氛围,强化团体意识,使企业相关人之间形成强大的凝聚力和向心力。

  A公司是一家高科技制造型企业,最近总经理对公司日趋严重的迟到现象非常不满。不但员工上班迟到、例会迟到,就是公司总经理主持的会议,迟到现象也屡见不鲜。众所周知,企业制度的执行力是企业生存的基础,明文规定的制度不能有效执行,一定是企业执行文化出了问题。为此公司专门组织了一个文化小组来负责建立推行文化,重点是执行力文化。

  总经理在挑选文化小组的成员时是颇动了一些脑筋的,小组成员不但有人力资源、财务、研发等几个口子的重要管理人员,也有来自于普通岗位但是在公司中被认可具备良好的职业化素质和一定的管理意识的员工。此外还有特殊的一类,是那些具备较强业务能力的落后分子。就像小学班主任挑选淘气的孩子管纪律一样,总经理自然希望他们参与这个组织能够更清楚地了解公司的文化要求,对自己的职业行为进行自我管理。

  总经理要求文化小组定期组织会议,小组成员要各抒己见。每次会议由小组成员轮流坐庄,组织讨论,输出会议记录。在第二次文化小组会议结束后,该次负责人输出了这样的会议记录:

  A公司文化推进委员会第二次会议纪要:

  一、以迟到为案例,结合公司文化讨论

  经查公司现有的管理制度,一个月迟到三次是丙类过失的,处吉锐罚单、口头或书面警告。

  1.实际是有制度,但没有根本执行;

  2.如何执行:要保障制度的严格执行,同时要体现对员工的关怀。

  二、关于公司文化的推广

  1.可由上而下;

  2.以案例的形式推广。

  三、一致认为:

  以传销、保险等单位来说明确实要加强培训,以实现公司员工理解一致、行动一致。

  1.关于培训,是以利益为导向,以案例说法的方式。注意:讲师、案例、气氛、教材。

  2.关于利益导向,理解上有小分歧。

  四、今后的会议:

  1.建议半月一次;

  2.建议一周一次,是因为这个委员会的使命、工作机制等还不全面。

  结论:一周一次。

  五、今后以公司的现有的文化为主题,结合案件进行讨论。

  六、本次会议状态:

  1.杨×、邓×迟到;

  2.会议主持人中途请离开约十五分钟。由于中途请假,导致会议记录不全。

  3.财务经理未向本次会议的主持人请假,未出席。

  七、下次会议的主持人:

  杨×。主持人要负责通知成员、会议记录等。

  看的出来,做这份会议记录的小组成员是非常有水平的,不但精炼的语言记录了这次会议的实际情况,而且通过字里行间的逻辑引人深思,将大家的思路直接引导向小组成员的自我反思。可以猜测,作为这次会议的主持人,这位小组成员在会上讨论的时候由于自身职位或者职务的原因,不能对迟到和未到场的人提出直接的批评,无奈间只有采取这样的方式。

  文化小组的成员接到这样的会议记录以后都陷入一种茫然的状态,有些心里话也只能在会下相互倾诉,甚至说给自己听:

  文化小组到底是干什么的?是不是就是成为公司达成目标的宣传工具呢?就是要我们根据公司的要求,去员工中间讲案例,以身作则唱高调嘛;那些东西又不是我们说该怎样做就怎么样做的。前两年公司也搞过轰轰烈烈的案例宣传,大家还不是左耳朵听,右耳朵冒了。光说不练什么效果也没有,还不如拿几个人来杀鸡给猴看一下,什么都对了。公司就是这样,讲案例的时候吼的凶,到了关键时刻谁都不想得罪人了,尤其是那些技术、销售的牛人,最后挨刀的都是那些能力业绩都不行的人,所以啊,尊严来自于实力;


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