培训开发
 
技能真的可以培训吗
铭万网 时间: 2008年01月21日09:48 信息来源: 中国管理传播网
编 者 按 :许多HR的朋友在做培训规划时,都认为培训不外乎是对知识、技能和态度进行培训。技能真的可以培训吗?

  许多HR的朋友在做培训规划时,都认为培训不外乎是对知识、技能和态度进行培训。技能真的可以培训吗?(这里暂且不对态度可不可以培训进行讨论)。

  “饶了我吧,叫我车一个螺丝还行,叫我去上课那可不行,上课那是你们这些文人的事”,这种声音不陌生吧。听第一次,会以为是部门主管因为报酬等原因在推脱。同样的话,说的人多了,听的次数多了,你不得不进行反思。

  以用车床车一颗螺丝为例:如果师傅不开口讲解,他示范100遍,学员不一定能学会。同样是车一颗螺丝,A老师示范讲解2遍,学员可能就会了;换成B老师,示范讲解20遍,学员也不一定会。再比如:学开车。如果师傅不给你讲解,你坐一千次、一万次车就会开车了吗?这说明了什么问题?技能不能通过讲解进行传播,讲出来的是什么?是知识。讲解的人不同,传输的效率不一样。

  以下用流程图表示技能的培训过程:

  隐性的技能不可以传播,它必须被归纳、总结、提炼,转化成显性的知识(口语化、书面化)后,才可以进行培训和传播。

  上图是一个从隐性到显性,再到隐性的过程。

  A到B是课程开发和课件制作阶段。企业只有踏踏实实做好这一步,才可能做到知识沉淀、技术传承,而这一点,恰恰是目前大多数企业忽视、大多数技术型(做技术出生)讲师难以胜任的一点。

  B到C是培训实施阶段。本阶段主要考验讲师的授课技巧了。本过程虽然是在讲知识传播,但并不是说就不要搭配实物或进行示范或边示范边讲解。

  C到D就是柯式评估的第三级评估:行为的转变,即学员有没有将所学运用到生产实践。而学员的直属上司有没有鼓励或提供、创造条件,让学员能够去实施,这是关键。

  知识必须经过多次、反复的操练实践后,才能内化为技能,技能实现或提升后又可以总结出更进一步的知识。企业培训的精髓在于技能的复制和传承。目前大多数企业的培训仅是做了从B到C,即知识的传播和培训。知识不是生产力,知识的运用才有生产力,舍去C到D有点得不偿失。另外,很多企业也舍弃了A到B的阶段,直接将从外训、书本等外界来源的知识用于培训。这样做本来也无可厚非,但培训内容(知识)的针对性、用于实践的可能性将会大打折扣,这也是目前大多数企业培训绩效不彰的原因所在。

  以上从严格意义上说,技能是不能直接进行培训的(一看就会的事情能不能叫做技能就值得商榷了)。

作者:李正新    

   

本网引文仅用于传播,无经营目的;文章观点纯属作者个人意见,不代表本网观点;与本文相关意见及异议,请发信至zhaofeng@mainone.cn或致电:58271212-545。
评论】 【 】 【推荐】 【打印

[热门关键词]: 技能 培训 培训开发
  相关信息
广告
  我来说两句

请您注意:
遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
承担一切因您的行为而导致的法律责任
本网留言板管理员有权删除其管辖留言内容
您在本网的留言,本网有权在网站内转或引用
参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
 昵称: 匿名
 

· 企业如何管理员工
· 员工管理的误区与对策
· 职场得罪不起的八种人
· 培训需求需要上下沟通
· 五招打造良好职场环境
· 白领职场妆容的三大禁忌
· 企业文化与企业品牌、形象
· 碰撞中国企业HR管理六大命题

没有规矩不成方圆
法律是一种特殊的行为规则…>>
年终奖,烦“薪”事!
岁末年初,企业最操心,员工最关心…>>
如何帮助下属发展
领导要学会激励员工,调动员工积极…>>
“80后”员工管理
当“80后时代”的员工已走入企业…>>

· 什么是CIO的三项基本功
· 文化是终极竞争力
· 招聘:要潜能还是技能
· 企业信息化实施中HR如何从技术
· 解开人力资源失效之谜
· 企业文化三问
· “被管理者”的觉醒
· 年终红包折射职场众生相
· 用人要疑 疑人要用
· 年终奖是种长期性投资
· 储备人才的选育管评
· 强势CEO往往才是最成功的
· 推行力:将懦夫变成战斗狂
· 企业福利最看重品牌