绩效考核
 
绩效管理,促进优胜劣汰
铭万网 时间: 2008年01月24日11:07 信息来源: 中华管理在线
编 者 按 :绩效管理体系只是评价体系一个部分,还有职位,确定职位职责很重要,也对他不胜任岗位有客观的依据,当然还有资格和能力的评价,这是一个体系,不是说我们做好绩效管理就完了。

  吴春波:非常荣幸有这么个机会,给我的题目是最难讲的一个,优胜劣汰,在新形势下,怎么能既保证我们遵守国家现有的法律,同时又能够增强企业的活力,我讲几个观点,我们中国人很聪明,中国人力资源很优秀,中国人智商很高,中国人也受过苦难,但是为什么优秀的人力资源干不出一流的业绩来,我想核心问题是机制和制度,构造一个机制和制度,比人力资源其他模块更重要,也更关键,但是我们缺的不仅仅是机制和制度,我们缺少土壤和舞台,缺少工具和方法,缺少的是良好的人力资源生态环境。所以我的核心命题是“机制更重要,活力更重要,活下去更重要”。

  如何做到一个机制有活力?我想已经不是什么神秘的话题了,这些话在将近30年前我们就讲过,干部能上能下,工资能高能低,员工能进能出,这是真理,也是公理,但问题出在哪?为什么这么有活力的机制在我们企业实现不了?让谁上,让谁下;让谁的工资高,让谁的工资低;让谁进,让谁出,笼统回答让好的,什么叫好?说你好就好,说你不好就不好,所以这个机制永远漂在企业半空。

  实践证明大锅饭是最没有活力的机制了,有活力机制的核心我认为关键是建立一套科学的评价体系,包括今天讲的绩效管理体系,如果你的评价体系大锅饭,必然造成分配体系的大锅饭,所以许多企业的工资制度没问题,我们在那上面花很多时间研讨,我们的问题在哪?评价体系,评价体系你好、我好、大家都好,肯定是大锅饭,大锅饭肯定没活力,在我们企业中,面临着一个客观现实,任何企业都不是由雷锋组成的,哪个企业也不敢拍胸脯讲我们招的都是东北人,人人都是活雷锋,有烧香的,也有拆庙的,我们家三口人,也有奉献人,也有打工的,也有偷懒的,机制就是改变人的行为和行为改革的力量,所以我们要寻求的是一种好的机制。

  但是在许多企业机制有问题,为什么有问题,干着干着就没劲了,人没有累死的,绝大部分是被机制气死的,被机制气跑的,所以,在这里有一个核心命题,怎样解决我们的机制,也就是说我们要构建一个让奉献者不吃亏的机制,奉献者不吃亏,他愿意继续做奉献者,打工的就会眼红,就会增加自己投入,把自己变成奉献者,偷懒的两个选择,或者把自己变成奉献者,或者离开公司,这样公司就有了一种很重要的观念,不是公正,不是公平,也不是公开,而是正义。一个公司有正义是最重要的,什么叫正义?小人不得志,好人不受气,他愿意留在公司,愿意为公司创造价值,不是画个圈就解决了机制问题,任何机制都靠制度支撑,制度评价人要回答三个问题:定性,这个人属于奉献的,还是属于打工的,还是属于偷懒的,不仅要评价人,还要评价部门,这个部门属于奉献部门,还是属于打工部门,还是属于偷懒部门,第二定量评价,奉献的风险多少,打工的打多少工,偷懒的偷多少懒,第三定期评价。

  另外分配制度,由给人发薪酬,到给事发薪酬,给人发薪酬必然导致大锅饭,你给什么发工资意味着激励什么,工龄、学历、职务是不可能激励的,所以我们应该回报绩效,激励绩效,我们到对绩效进行科学评价,有了这个客观依据,我们的薪酬就好发了,就能换回企业的正义。所以有活力机制的核心是对员工利益的调整。人力资源管理的最基本的假设是建立在利益基础上,所以人力资源管理在所有组织中都可用。只有一个组织不可用,寺庙。

  这里面有个核心问题——企业不同情弱者,弱者由国家同情,要建立丛林法则,就是优胜劣汰、物择天竞、适者生存,对于员工来讲,种下什么收获什么。人力资源管理是企业管理的代名词,这个是管理大师德鲁克讲的。企业等于产品加服务,企业管理就等于人力资源管理,人力资源管理等于绩效管理。这句话是国内一位著名企业家说的。管事评效率,管人评考核,绩效管理是人力资源管理的主效率,如果忽视了这块人力资源管理水平要大打折扣。一定要把偷懒的人裁掉,不裁掉企业没机制,就像死掉的国有企业一样倒闭了一块裁。


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