HR快讯
 
HR应该如何对待员工
铭万网 时间: 2008年02月01日10:50 信息来源: IT168
编 者 按 :时代的变迁对企业HR经理们提出了新的挑战,人力资源管理的创新又赋予HR经理们新的工作内容。面对企业里最重要的“动产”,HR应该如何去对待呢?

   新经济时代“以人为本”的经营理念已经深入人心,时代的变迁对企业HR经理们提出了新的挑战,人力资源管理的创新又赋予HR经理们新的工作内容。面对企业里最重要的“动产”,HR应该如何去对待呢? 

  员工的引路人

  “如果不是当初在面试时,人力资源部王部长的亲和力给我留下很深的印象,我想我不会加入世纪泰华。”现在已是该公司市场总监的林先生回想起来颇有感触。对于绝大多数的员工进入一家企业,最先接触到的应该就是HR,HR的一言一行直接影响了员工对公司的印象。 

  员工正式进入公司后,是HR通过入职培训帮助员工了解企业的行为规范、福利待遇、可用资源等等,更重要的是告诉员工清楚在这里需要做什么、将会得到什么样的发展。 

  “联想的待遇不是最好的,我们主要靠广阔的事业发展空间来吸引人才。”联想集团的副总裁兼HR总监乔健说。当员工进入联想后,HR首先会主动的去了解员工的职业发展方向,然后根据他的性格、兴趣、特长与需求等共同制定一个职业规划,让员工清楚的明白为了达到目的,应该如何去做。之后,HR会根据员工每个月的考核情况,定期的与员工沟通,进一步了解员工在工作中有哪些不足。HR会根据员工的具体情况去帮助他设计一份详细的培训计划,通过培训来提升员工的能力,引导其顺利实现自己的职业目标。 

  “对于很多年轻人来说,最大的困惑是不容易找准自己的位置,在彷徨和徘徊中白费时间,这对个人和企业都是极大的浪费。”东津集团人力资源部的张小姐说,“为了解决这个问题,我们公司打破了企业内部人才流动壁垒,实行‘内部跳槽制度’。公司规定:员工进入企业一年之内,如果对现有工作环境不满意,或觉得现有岗位不能充分发挥其个人才能,可以不经过直接主管而直接向公司人力资源部提出相关要求,人力资源部负责在一个月内给予满意的答复。”东津集团实行“内部跳槽制度”一年多以来,已经成功的帮助五位员工实现了“转岗”,为他们找到了正确的“航向”。 

  “你今天站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪里却很重要。如果你很困惑,欢迎你随时来找我们,我们会努力帮助你实现你的梦想!” 这是东津集团张小姐常常对员工说的一句话。 

  员工的激励者

  “员工工作积极性的高低,是衡量我们HR部门工作是否到位的一个很重要的指标。” TCL集团HR总监虞跃明说,“我们倾向于将激励形成一种制度。公司的制度中是否可以满足各层面的人的需求,非常重要。有人有成长的需求,有人有追求友谊的需求,如果你能够吸引到非常多的不同层面的人,就需要有一套很好的企业制度,这套制度能够让各种各样的人,都能在你的企业当中得到他想要得到的需求,那员工的积极性必定会调动起来。相反的,假如有一个人已经具备了成为优秀的经理的能力,但是企业中没有晋升的制度,他经过努力也不能坐上那个位置,那他可能会选择离开这家公司;假如说你的员工,更加努力工作也赚不到更多的收入,那他也会离开这家公司。”

  “我觉得你只要重视员工,就是对他们最好的激励。”深圳银龙公司的HR经理黄志强认为,“为了体现对员工的重视,我们会经常与员工沟通,去了解他们的工作、生活情况。如果他们有什么需求,我们会尽可能的去帮助他们。其实员工的很多需求大多比较琐碎,比如安排小孩日托、采用弹性工作制等,只要不与我们正常的工作业务相冲突,我们都会尽力去满足他们。而他们会很感激公司为他们做的一切,从而更积极的工作。” 


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