人力资源部常常会与直线部门闹矛盾。有些时候，在HR眼中一个很好的方案，在直线经理们看来却是“HR整天没事情做，就会想些方法来整人”。这其中，HR经理最大的错误在于，他们为直线部门提供改进计划时，没有考虑到直线部门的需要，并没有真正解决直线部门的实质问题。作为一个HR的经理人，要如何影响直线经理呢？一般，可以通过两个方面来达到，一是获得高层领导的支持；二是了解直线经理的需求，在新方案提出后，在小范围内进行试验成功后在推广。

　　一个高级HR经理的影响力由以下4部分组成：HR的专业知识、战略制定能力、个人影响能力、解决问题的能力。而HR经理对组织的商业运作和组织目标的了解，则是支撑这些影响力的关键。如果HR经理对组织存在的问题有了很深刻的了解，则此时所制定出来的方案和整改意见，更容易被直线经理所接受。直线经理就会觉得，HR这么做真的是来解决问题的，在实际操作中就会积极配合HR的工作，最终解决问题。了解对方所需，为对方提供相应的服务，是HR部门最应该重视的一个方面。这样就会大大提升HR部门对直线部门，乃至整个组织的影响力，有助于提高HR部门在组织中的地位，也有助于HR部门工作的开展，使得组织能够朝着更加优化的方向发展。