员工管理
 
有效满足员工欲望
铭万网 时间: 2008年02月29日10:14 信息来源: IT168
编 者 按 :员工除了有诸如薪水、福利等物质需求外,还有个人成就感、受重视、共享好的工作环境等精神方面的需求。

  专家研究发现,在以知识型员王为主体的网队中,工资和奖金因素在工作重要性的排列中仅列第6、第8位,而第1位是成就感,依次是被赏识、王作本身、责任感、晋升的机会。

  背景:

  企业中,不论是HR经理还是员工,大家都会遇到这样的问题:并不会因为公司每年定期增加工资或福利,就能更好地凝聚员工。 

  从HR经理的角度来看,有些员工不理会工资上涨而仅仅希望自己的主管不必整天板着一张脸,员工的欲望总是那么多变;而从员工角度来看,公司总不能切身感受员工的需求,而是将凝聚员工工作仅停留在公司的条框里。 

  原因何在?行为科学家赫兹伯格的双因素理论告诉我们:工资、工作条件、工作环境等属于“保健”因素,它不具有激励作用,而工作成就、社会认可、发展前途等因素才是真正的激励因素。 

  HR沙龙:  

  讨论话题: 

  不增加薪酬福利,如何激励员工 

  员工满意度测量问卷内容:

  (l)在工作中我有我明确的工作职责;(2)我拥有完成工作必需的设备与设施;(3)每天都有机会发挥我的特长;(4)在过去的七天中,我曾受到表扬;(5)上级和同事关心我个人;(6)在公司,有人关心我的成长;(7)公司的宗旨使我感到我的工作很重要;(8)在单位,我说话得到尊重;(9)我在工作单位有一个最好的朋友;(10)我的同事对工作质量精益求精;(11)在过去的6个月内,单位有人谈到我的进步;(12)去年我有机会学到新东西。 

  调查结果显示:有接近56%的人认为公司对他们的生活和事业漠不关心,有65%的人认为他们无法做到对公司以诚相待。 

  员工心声: 

  “在企业工作,获得一份工资是最基础的,精神、友谊及自身的成长才是最重要的。”“我经常参加公司的体育活动,公司丰富多彩的企业文化生活,让我很开心!”“我毕业参加工作没多久,家又是外地的,单位经理和同事对我一直都很照顾,这让我感到很温暖。”“我的工作,或者说我工作的价值,不在于薪酬多少,而在于获得一种个人的成就感。” 

  HR李经理:赞美员工更有利于员工成长 

  企业该如何激励员工发挥最大的潜能?这是我们经常探讨的问题。从事人力资源管理多年,以我的经验看,企业采取激励机制是最有成效的。当然激励的方法有多种,赞美员工的方式 更有利于员工的成长。 

  作为一个现代化的企业,除了规范化的管理体制外,还需要成功的战略。而战略是否能够成功,90%靠执行。只有让员工的积极性都发挥了,他们才能把战略执行下去。企业的发展离不开全体员工的团结合作,而赞扬员工,让员工有工作的热情是非常重要的。我觉得赞扬员工要比批评员工好得多,批评员工会让员工感到低沉、消极。当员工表现优秀通过赞扬能让员工工作起来更有劲;当员工表现不太好时,通过赞扬委婉地表达出企业对他的期望,聪明的员工会很快明白你的意思,会感动,会朝着你表扬的方向努力。 

  总之,企业多些人性化的管理,尊重员工,员工自然就会处处为企业着想,热爱自己的本职工作了。 


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