培训开发
 
三大措施使培训有效化
铭万网 时间: 2008年02月29日14:18 信息来源: 办公知识库
编 者 按 :培训的针对性、生动性及实用性固然重要,但关键在于接受培训的人员能够将所学到的内容应用于日常工作中,才能够真正发挥培训的作用。
  “培训无用论”是当前进行过培训的部分企业的一种基本论调。各种类型的培训进行了不少,员工感受到企业提供给他们的良好氛围,开阔了眼界,掌握了各种技巧。而企业领导所期盼通过培训提高生产力,即销售提升、利润增长、成本降低、效率提高却永远是遥遥无期。难怪有人开始提出各种质疑:培训人员的水平不够!培训只是一种形式!培训是企业无收获的浪费。如何有效地将培训转化成生产力呢? 

  培训有针对性能够有效转化为生产力吗? 

  培训生动化能够有效转化为生产力吗? 

  培训技巧全面能够有效转化为生产力吗? 

  培训内容丰富能够有效转化为生产力吗? 

  培训计划安排系统能够有效转化为生产力吗? 

  答案是——不能!那只是培训所必须具备的基础条件。 

  那么,到底如何有效地将培训转化成生产力呢? 

  答案是实践! 

  我们服务的a公司是一家制药企业,正处于企业发展的成长期。销售渠道一直以医院终端为主,销售处于稳定状态。但随着otc药品市场在整个医药市场中承担角色的越来越重要,a公司意识到,otc药品市场将成为企业销售和利润新的增长点。经过我们和企业市场人员的调查分析研究,根据a公司目前没有强有力资金进行大众媒体的产品推广的情况,成功运作otc药品市场最为有效的策略为——终端生动化陈列和终端拦截销售。 

  在上述策略的指导下,我们为a公司制定了终端生动化陈列、终端拦截销售技巧培训,并辅以高效团队的培训,以增强团队合作意识、责任心来保证前两个方面培训内容的执行到位。通过现场模拟的体验式培训方法,针对药品陈列的四大原则、最佳陈列位置的选择、产品摆放的方法、针对竞品的拦截技巧、促销人员促销技巧、团队协调能力、责任心等方面的内容进行了一一讲解。所有接受培训的营销一线业务人员都觉得受益匪浅,掌握了很多otc药品市场的运作技巧,对于他们自身从医院终端的药品销售转向otc药品市场的运作起到了很好的指导作用。企业上下对运作otc药品市场信心十足。但是3个月以后,企业领导反映otc市场的销售局面并没有向预期目标那样全面打开,销售状态一般,投入产出比出现失衡情况。当我们和a公司负责人对市场进行了调查,对业务人员进行了访谈之后,终于真相大白。产品陈列位置好坏不一,摆放随意现象非常普遍、产品包装有些被污染、促销人员沟通技巧生涩、传达信息缺乏准确、市场上出现问题喜欢单打独斗,没有及时汇报的意识。而企业自身也没有任何针对上述内容的考核管理制度。 

  从上面的问题我们不难发现,a公司的业务人员并没有将培训所学内容准确实践在otc市场上。也就是学而不用,会而不用!

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