绩效考核
 
IT部门的人力资源管理与绩效提升
铭万网 时间: 2008年03月05日14:15 信息来源: 北大纵横管理咨询集团
编 者 按 :经过分析提出了成为合格CIO的必备品质、信息技术专才转向高级管理人才的过程中必须逾越的障碍、大型国企IT部门的人力资源管理与绩效提升方案。
  在企业信息化建设的工作当中,CIO自己不能成为、也不应该使用兰博式的个体,而应该充分、合理地运用组织的力量。某上市公司的总经理朋友就曾谈起过:我们企业的发展迅猛异常、各种关系错综复杂,就是有十位个人能力极强的专家也难以完成我们这个大企业的信息化建设。

  障碍4:技术精英的清高与孤傲

  要想成为合格的CIO,你一定努力成为企业需要的技术专家、管理专家。做专家的事,一丝不苟、踏踏实实、精益求精,但决不要自认为是专家,更不能有意无意地表现出领先一步、技胜一酬。IT技术人员要将中国的传统美德—谦虚—铭刻在心。不要以为学习、掌握和应用了欧美的先进技术与管理,就把争强好胜、坦荡直爽的文化也引入到中国,特别是带入到历史悠久的国企中。在中国,权位越高、技术越精、职责越大,就越是要老老实实地做人。在领导面前唯唯诺诺、视为马首,在平级干部中一团和气、称兄道弟,在下属里嘻嘻哈哈、言听计从,尽管这些行为在IT技术人员看来无法理解、难以做到,甚至是虚伪的表现,但是,做不到这些正是阻碍IT专才成长为高级管理者的一个巨大障碍。

  中国不乏和蔼可亲、面带微笑、平易近人的学者、专家和技术精英,他们都是IT技术人才做人的典范。有志于加入CIO行列的IT人员,必须学会与企业的各类人员交朋友,与你的最终用户交朋友。一家国资背景上市公司的CEO曾说过:中高级领导干部必须诚心诚意地听取群众的意见,夹着尾巴做人。

  在中国,做管理就是做人,做CIO更是如此。

  第三,我们来讨论一下大型国有企业的IT部门人力资源管理与绩效提升

  首先,要树立一个观念:IT部门的工作必须服从于企业战略

  一个大型的国有企业通常具有较长的发展历史,在改革的浪潮中为生存而搏涛击浪,经过了长期的发展至今基本会明确其近期五年――十年的发展战略与规划。

  作为一个大型国有企业的一个部门,IT部门的发展规划一定要服从于整个企业的整体战略与中长期规划。这是IT部门人力资源管理的“基本法”。

  IT部门的人力资源管理是从部门的人力资源规划开始的,企业战略规划一旦确定,整个企业所有的工作、所有的部门、所有的员工、所有的资源配置必须为战略目标服务,战略是实现企业目标的过程。企业战略过程包括:定宗旨-立目标-分优劣-组构架-取指标-成方案

  在其中第三步“组架构”过程中,实际上就确定的公司的组织结构,同时也就确立了在一个大型企业中IT部门的职能定位,到底在现阶段,IT部门的重点职能是保障企业的OA系统还是尽早实现全集团公司的整体ERP上线,还是作好财务系统与生产、销售、库存系统的无缝集成?这些问题在不同阶段会成为每个阶段的工作重点。

  其次,在作好了IT部门的人力资源规划以后,要从以下几个方面着手建设部门的人力资源管理体系:

  规范招聘、加强培训、科学考核、有效激励和为员工制定职业生涯发展规划,让员工也IT部门和企业共同成长。

作者:熊浩    

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