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如何打造高绩效的班组团队
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铭万网
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时间:
2008年03月10日14:32
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信息来源:
中国总裁培训网
| | 编 者 按 ：对于高绩效的团队而言，应识别团队成员的优势和劣势，并把他们安排到最能发挥其潜能的位置上。
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一个优秀的班组，不仅仅是因为有一个优秀的班组长，更是因为有一个优秀的团队，如同足球队由前锋、后卫、中卫、门将等人员组成一样，高效的团队需要由具有不同技能和性格相异的人组成，并根据组织需要及成员特点分别安排至合适的岗位，通过整个团队成员的协作努力，才能保证整个团队的高效运作。如果你认为由一流的聪明人组成的团队，一定能出色地完成任务，带给组织高绩效，那么结果必将令你大失所望：95%的聪明型组织是以失败告终的，成功的只有5%.如何才能打造高绩效的精英团队呢？我们做为班组长，就要从以下几个方面着手：
一、了解您的员工组成，构建合理的人才结构
班组要想高效团队运作，应具备3种不同的技能人才组成，以培养起正确的技能组合。主要有以下3种类型：
1.决策型成员，能够发现问题，提出解决方案，并能够加以权衡做出理智选择；
2.技术型成员，具备完成团队任务所必需的专业知识和技能；
3.公关型成员，善于聆听、反馈、解决冲突以及具备处理人际关系的技能。
只有具备了以上3种技能的一个团队才有将组织绩效实现最大化。当然，在团队形成之初，并不需要以上三方面的成员全部具备，也是不现实的。在必要时，我们可安排一个或多个成员去学习团队所缺乏的某种技能，来提升班组绩效。
二、识别认知员工的团队角色
对于高绩效的团队而言，应识别团队成员的优势和劣势，并把他们安排到最能发挥其潜能的位置上。在团队中一般有6种角色：
1.组织者：设定目标、制定计划、组织人力、建立起种种制度，以保证按时完成任务。
2.生产者：按作业标准指导进行生产，并坚持到底。
3.检查者：检查具体生产环节和质量控制点，避免工作上出现差错。
4.创造者：有创新意识，喜欢拥有更多的自主权。
5.评价者：对决策方案、计划进行分析。
6.协调者：处理外部冲突和矛盾，增强团队的稳定性。
班组要塑造高绩效的团队，应对多元化的团队成员逐一进行个体优势分析，将人格特质、个人偏好和角色要求适当选定匹配。比如在一群喋喋不休的人中间混入一些不善言语的人。
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