世界著名的人际关系大师卡耐基曾经说过:“用蜂蜜比用大棒更能让人发自内心地为你工作”。卡耐基的这句话体现了激励比惩罚更具鞭策力。这些迂回、间接的非物质激励主要包括照顾员工家人、举办娱乐活动、员工培训、帮助员工进行职业规划等。
“打入”员工家庭内部
案例:
台湾有一家公司叫台积电,台积电公司有一部分女员工的孩子在3至5岁之间,由于员工上班,所以孩子就被放进幼儿园由老师看管,可是女员工们在上班时又经常放心不下孩子,台积电的公司领导知道后就用了一些技术手段,让员工在上班休息时,在电脑里可以看到孩子上课、玩耍的情形。台积电这种人性化的举动不仅拉近了员工和自己家人的距离,也能使员工在企业的工作得到了家庭更多的认可和支持。
点评:
员工家人是员工的精神支柱,员工家人的鼓励可以让员工忘我地工作,生产效率加倍提高,如果员工的家人不能自在、快乐的生活,那么身为家庭一员的员工就难以在工作中做出佳绩。
北京腾驹达管理顾问有限公司董事长景素奇认为,邀请家属一同参加公司举行的娱乐旅游活动、举行迎新春联谊活动、员工家里出现重大困难时,管理者实质性的慰问等都能表现出公司对员工家人的照顾。
远卓品牌机构总监助理邵怡丹认为公司对员工家人的照顾还可以体现在以下几个方面:对家里特别困难的员工,企业可以给予帮助;对成绩特别突出的员工,企业可以帮他们解决子女上学及家里其他人员的工作等问题;公司领导还可以适时问候员工家人,在一些会餐时邀请员工家属一同出席等。
会玩也能增进员工凝聚力
案例:
本田公司鼓励员工成立兴趣小组,如果有些员工对围棋感兴趣,就可以成立一个围棋小组,如果有些员工对足球感兴趣,就可以成立一个“铁杆球迷”小组,公司管理层认为员工通过这种活动既可以在工作之余放松自己,又可以在娱乐的时候谈谈工作中所遇到的困难,进一步提高公司生产效率。
除此之外,本田公司还会定时为员工举办一些体育娱乐活动,如篮球赛、排球赛、乒乓球赛等,本田公司管理层认为通过体育活动不仅可以提高员工的身体素质,还可以增加团队的凝聚力。
点评:
公司里举办的娱乐活动,如篮球赛、排球赛、各种类型的颁奖典礼等不仅能让员工得到精神上的快感与集体荣誉感,更能让员工提升团队合作能力。
邵怡丹认为在娱乐管理方面企业管理者应给予极大的支持,让更多的员工融入到集体中,加强沟通。同时管理层也可买些小礼品,用礼品去犒劳员工,使他们感受企业文化。
景素奇认为,除了各种体育娱乐活动外,公司年终举办迎新春员工联谊会、在联谊活动上发放奖品、周末参加有企业文化主题的旅游活动等都能在一定程度上起到间接激励的作用。