企业文化是企业的核心竞争力所在,是企业管理的重要内容。在企业文化建设方面,烟草企业既与其他市场主体存在着相同之处,也存在着一些差别。笔者认为,烟草行业在企业文化建设方面应坚持遵循“123原则”,即“围绕一个中心、突出两个特性、强化三项措施”。
围绕一个中心
践行“两个至上”行业共同价值观是烟草行业深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观的本质要求,是行业时代精神的集中体现。“两个至上”是烟草企业文化的核心和灵魂,它具体表现为企业的经营理念、管理制度、企业精神,体现在员工的行为和工作作风上。烟草行业在企业文化建设过程中,必需紧紧围绕“两个至上”这个中心来进行。在遵循和坚持“两个至上”行业共同价值观的基础上,积极挖掘自身优势,总结自身经验,并加以概括和提炼,形成具有特色的企业文化。
突出两个特性
独有性。烟草企业文化是烟草人在经营管理过程中经过长期的实践和总结形成的价值观念,不是舶来品,更不是表面化、形象化的东西。海尔集团总裁张瑞敏曾说过:每天都有许多企业来学习海尔文化,但有几个企业会发展成为海尔呢?企业文化建设不应局限于表面的企业口号,而应重在企业文化的内涵和本质,这才是企业文化建设的核心和关键所在。烟草企业学习海尔文化,学习其他企业的优秀文化,并不能随意克隆,而是要切实结合自身实际,建设有自身特色的企业文化。
指导性。企业文化建设的一个重要目的是为了规范和指导员工的思想和行为,激发员工的主观能动性,增强企业核心竞争力。因此,烟草企业文化必须具有指导意义,能感召和引导员工的具体行为。企业文化体现了企业的竞争务实精神和整体形象,它通过生产经营这一物质载体,反映在工作实践中就是战略目标、群体意识、思想观念,能让员工产生归属感,激发员工的积极性和创造性,引导员工为企业生存发展而努力。
强化三项措施
健全制度。从企业文化的内涵来讲,制度与行为规范是企业文化的重要表现形式。因此,笔者认为,只有在科学、有效的制度化管理的基础上,企业文化赖以形成的条件才会完全具备,管理才可能由他律走向自律,从而过渡到文化管理的阶段。实践证明,在企业文化建设中,需要制定一些制度加强或更改那些对文化形成影响比较大的规范。如果只重视文化建设,而忽视了相应的制度建设,或加强制度建设的同时,忽视了现代优秀的企业文化对制度的指导,都会对企业产生不利的影响。以制度为外部规范和保障,自律与他律结合,先把优秀的理念转换为企业的制度、流程,而后理念才能成为制度的升华,行为规范才能成为文化规范。
加强培训。烟草企业文化不能脱离外部环境来建设。当前,中国烟草面临严峻的国际竞争,这就要求我们解放思想、更新观念,树立终身学习、不断更新知识、主动完善自我的求知观念。首先,加强员工培训学习。要塑造一支高素质的员工队伍,不断发现人才、重用人才,抢占金融竞争的制高点,树立市场、竞争、效益观念,面向市场,面对客户,实施责、权、利相结合的经营责任制,为构建烟草企业文化创造有利条件。其次,要让员工真正了解市场环境、信息环境,掌握国家方针政策、法律法规、市场变化,对当地经济发展战略、地方法规、社会文化、风俗习惯、乡土人情也要有深度的理解。唯有这样,才能在深化体制改革,建设烟草企业文化的过程中,更加合理地升华员工的思想观念,为中国烟草持续健康发展提供精神动力和思想保证。
知行合一。只有知行合一,把企业文化落实到实际工作中,企业文化才有价值,才有生命力。在这一方面,首先,领导干部要在企业文化落地实施过程中发挥模范带头作用,身体力行,大力倡导与践行企业的文化理念,引导和带动员工践行企业的文化理念。其次,企业应打造企业文化运行机制,通过开展丰富多彩的企业文化宣传活动,让广大员工切实感受到企业文化建设的成果,进而促使员工认知企业文化、践行企业文化。再次,坚持以人为本的理念,加强企业文化管理,通过建立健全企业文化管理长效机制,推进企业文化的落地和实施,着力培养员工的主人翁意识、职业道德、竞争意识和团队精神,持续提升企业核心竞争力。