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谁动了绩效管理的奶酪
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铭万网
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时间:
2008年03月27日15:15
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信息来源:
中国人力资源开发网
| | 编 者 按 ：绩效管理这个话题似乎永远谈不完，无论是相关人力资源网站还是相关平面媒体都设置了专栏，似东海之水波涛滚滚永无平静之日。
| 二、绩效管理系统建立的基础是何
企业的管理系统包括三大核心系统即市埸系统（Marketing）、运营系统（Operation）、开发系统（products development）。人力资源管理系统（Human resource management）、财务管理系统（Financil management）和电脑管理系统（Information technology）等起到支持核心系统运行的作用，衡量一个管理系统的效果一般从五个指标：质量（Quality正确做事）、速度（Speed做事较快）、灵活（Flexibility适时改变）、可靠（Dependability准时完成）、成本（Cost价格优势）。人力资源管理系统的管理对象是人，而绩效管理系统仅是人力资源管理系统的支持系统，如何设计绩效管理系统呢？它与人力资源管理系统的其它子系统的关系是怎样的呢？因此，了解人力资源管理系统的内容是必要的，宏观上讲包括组织结构（Organizational structures）、工作设计（Task design）、人力资源信息（The type of HRI）、薪酬系统（Reward system）、人员的挑选培训和发展（selection，training and development）等五个子系统，由于这些子系统的运作产生了个人和团队绩效（performance）。
从以上分析可得出，企业的绩效管理系统是建立在人力资源管理系统的基础之上，笔者是将绩效管理体系单独拿出来视为一个独立系统，只有这样能“跳出地球看地球”，视野才会更加开阔。设计绩效管理体系时才能够更加结合企业的实际发展情况，也才能真正为企业的进一步发展而展现企业人力资源管理者的风采。
三、绩效管理系统为谁而生
企业在发展过程中总是要经历风风雨雨，在企业发展初期，通常不需要设立绩效管理系统，因为一起创业所有时间的投入均是自发的，笔者是没见过哪一个企业的老板受企业的绩效管理体系考核的，他们也不需要安排其加班而其会主动每天工作12小时以上，这足以说明企业建立绩效管理系统的目的在于激发员工的“自发性”，让员工自我管理自我约束，没有听说过哪家美资企业的管理人员需要打卡上班，但却经常听说某家民营企业的考勤制度是约束到总经理的（假如总经理为职业经理人），签卡要老板签，不签就要扣钱。这就是管理差异化，因此，笔者认为企业的绩效管理系统设置的要旨和属性同企业的最高层是息息相关的，因为绩效管理系统是为企业主而出生的，就好象在吴承恩的《西游记》中，南海观音教给唐师父的几句咒语和带有月牙形的耀眼的金圈，表面上是为悟空准备的，究其根本是为唐师父准备的，试想若没有后来高绩效的孙行者哪来能登大宝的唐真人呢，如果均象猪八戒一样不要说经历九九八十一难了，可能早在高老庄成家立业了。
作者：史为建
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