家有小女，五岁有余，极尽刁钻顽皮之能事，不服管束。情急之下，想到公司所用绩效管理之法，遂用之。择其过程，博诸君一笑。

　　一、项目策划

　　女儿一天大似一天，精灵古怪有增无减，经与孩子爸讨论，决定引入绩效管理系统，以强化管理。

　　画外音：绩效管理是管理工作发展到一定阶段的必然产物。

　　被考核人：小女尘尘

　　管理层职责：

　　1.孩子妈负责出台考核办法和前期引导培训工作；

　　2.孩子爸负责进行绩效辅导和评估；

　　3.孩子妈和孩子爸共同负责绩效反馈；

　　画外音：绩效管理首先要界定各层次的管理职责。

　　管理方案：确定关键绩效区域：吃饭、睡觉、行为友善。

　　画外音：根据日常生活的重点，找出绩效管理的基本方向。

　　管理方案：根据关键绩效区域设定标准。举例：要求女儿能在30分钟内独立完成用餐，吃饭时不多讲话，不掉饭粒。

　　画外音：根据绩效管理方向，确定各考核指标的目标值。

　　管理方案：确定考核指标的评价标准。举例：吃饭的评价标准(考虑到绩效管理的目的以激励为主，所以在评分标准设置上有所倾斜)

　　30分钟内自己独立完成用餐，期间不多讲话，不撒饭粒——得5分；

　　30分钟内自己独立完成用餐，但随意讲话——得1分；

　　用餐超时完成，还需要大人喂一点——减3分。

　　画外音：根据关键绩效指标，确定评分标准，并体现绩效管理实施的目的，绩效评估结果需要借助一定的激励措施来实现

　　激励措施：每累积达到10分，则满足孩子一次合理的愿望。

　　画外音：绩效评估结果需要借助一定的激励措施来实现。

　　二、项目导入

　　在确定基本方案后，晚餐结束后从女儿当晚吃饭的表现开始谈起，把已初步议定的绩效管理方案和她进行沟通，女儿觉得很好玩，一口应承。30分钟后，突然醒悟，提出抗议，认为绩效考核只考核她一个人，很不公平，要求将家里所有人纳入考核体系，无奈之下，只得权且答应。

　　画外音：绩效计划的制定其实也是个沟通的过程；绩效管理的覆盖范围要公平和全面；绩效沟通要注意技巧和方法。