我在制定公司制度的时候,结合我们的行业特性,特意制定了松散型的作息时间,上午在10点以前到公司不算迟到,10点以后到公司的,必须事先电话申请;平时员工有事需请假,三天内不扣薪水!为了调节工作氛围,我经常带头与员工一起开玩笑,讲笑话,平时也经常聊一些生活问题;公司内部基本没有批评,更多的是正面的公开表扬和鼓励;员工招聘上,我还特意在男女比例上予以1:1分配,以应和男女搭配,干活不累的古训;公司的工作氛围也相对比较活跃轻松,通过一段时间的刻意营造,目前公司已经成为比员工自己的家更快乐的“生活场所”,而不仅仅是工作的岗位。我相信,只有心情愉快了,心理压力没了,员工的工作才会出色,而公司的精神状态就会更好! 除此之外,个人也可以通过自我调节,来改善或者克服职业疲劳症状:
一、从业人员的自我调节
1)树立正确的人生观和价值观,因为良好的心态就是源自正确的人生观。
2)真正地了解行业特征,做好长期的从业心理准备,根据自身的特点设立短、中长期目标
3)对自己的行为思维标准和日常工作的自身要求根据实际工作情况进行客观的经常性的评估和总结。
4)了解、理解公司的各项制度以及意义;明确二点:其一,公司在发展,各项制度正在建立建全之中;其二,公司的制度是集体智慧和集体经验的结晶和沉淀,是指路的明灯,制度是有效的规范,是帮助从业人员成功的法宝5)不断地向业绩优秀的从业人员学习,经常对照;了解人家的付出和工作方法,通过交流学到一些好的处理问题手段和方法6)经常自我激励和自我奖励(签个小单或跟单顺利时虽然领导没表扬,自己可以奖励自己;如双新鞋,海吃一顿等),在低迷和困惑的时候一定要经常回忆成功,相信自己的能力,及时调整心态,始终保持进取的原动力。
二、领导如何帮助下属克服职业疲劳
1)明确职业疲劳产生是必然的,所以平时一定要有意识的预防;经常提醒、帮助下属做到自我调节。
2)当你的下属出现职业疲劳后,切忌把它看成下属对你的故意行为,从保护从业人员的角度帮助他们进行有目的有计划的有效调整
3)平时对你的下属要多关注,注意他们的情绪波动和态度变化,如果你很关注你的下属,就不会出现有人向你提出辞职的时候你问为什么,也不会出现你辞退一个下属的时候有人问你为什么
4)在你的下属面前做到公开、公正、和公平公开必须要做到:公司的制度、规程,你的执行原则和想法做法公正一定要体现:坚持原则,实事就是,为人诚信第一,一个管理者的公正度将直接反映了他的道德水准,公平肯定要追求:要做到绝对的公平有难度,但尽量做到一碗水能端平,公平是一个管理者对公正的理解和体现公正愿望的综合反映。
5)经常性的对下属进行客观的评估,在肯定成绩的前提下指出缺点,分析原因指出努力方向。
6)结合对下属的评估根据实际情况对下属进行合理授权,真正做到知人善用,不断激发员工的工作热情,让下属在工作成就感的驱动下自发地延长职业疲劳的产生周期和出现后的自我调整;
7)勇于为下属的失败承担责任,当下属遇到丢单或其他挫折受到打击时要及时帮其分析原因,给予有效的引导,予以必要的关注和安慰,帮助下属正确面对挫折和失败,提高抗击打能力和综合职业素养;
8)以身作则,在实施管理的过程中不断修正自身的缺陷和杜绝因不良的工作方式带来的负面影响,以自身优秀的人格魅力以及正确的人生观、价值观来影响全体下属,并以此给全体下属营造一个和谐的工作环境。
相信通过这些自我调节及锻炼,未来的白领族群们将彻底与一直以来的心痛——“职业疲劳”挥手告别,一起“工作着并美丽着”!!