绩效考核
 
绩效考核怎样“一碗水端平”
铭万网 时间: 2008年04月02日10:24 信息来源: 中国计算机用户
编 者 按 :绩效考核一般关注两方面的内容:员工的工作结果,即任务绩效;员工在工作过程中所表现出来的行为,即周边绩效。

  绩效考核需要公平,更需要事前事后沟通,否则即使领导认为自己没有私心,也会导致员工的不满……

  绩效考核伤了小李的心 

  在公司的2007年度员工绩效考核工作中,小李绩效被评了个A(考核分五级,A:杰出;B:良好;C:正常;D:需改进;E:淘汰),小李很高兴,毕竟自己的工作得到了领导的认同和肯定。

  绩效考核是由各部门经理对员工2007年工作绩效、任职状况、工作态度等方面的全面评价,结果会影响员工职位及薪级调整,比较重要。小李自认为很好的完成了本职工作:全年没有明显失误,尤其前一段时间经常加班到晚上9点多,很多节假日不休息,表现还是对得起领导的评价。但是当他听到一个消息后这种喜悦感就没有了,反而愤愤不平给女友诉苦:

  “下午生产部的一个同事告诉我,他们部门的小张考核也得了个A,大家都觉得不公平。我听了很惊讶,第一感觉是不是搞错了,我并不是嫉妒他而是觉得太不可思议了。这个小张每天都利用单位座机给女朋友打电话聊天,一天要打上三四次有时长达半个小时之久,公司规定用单位座机打私人电话每次不能超过3分钟。另外他还经常上班玩游戏,其实在不忙的时候上上网看看新闻公司是允许的,可要是玩游戏就不成了。你说就这样的员工不得个D就算不错了,竟然能被评为A,是不是有些不公平。还有天天上网炒股的小刘,最后被评了个B,而有的人全年表现都不错只是出现过个小错误就被评为D。我加班加点努力工作的考核是A,他们天天打私人电话聊天,玩游戏也是A,考核制度岂不形同虚设?”

  八面来风 

  给员工人性化的空间 


  主人公讲求按部就班,认为所有工作都应该专注地完成,但他没有看到自身不足和他人优点。

  小张的作为属个人性格所致,相信其部门经理首先是他的工作质量和效率的满意。不同部门经理的领导方式肯定有差异,况且部门间的工作性质也不尽相同。

  同样,炒股的同事从侧面反映了他理财方面的能力,绩效考评主要以工作表现和态度为主,在没有影响工作的情况下,上司和同事没有必要将私人的投资等事情牵扯到评估中。

  全年表现不错只是出现了个小错的同事,得到了D(须改进),也在正常情况之内。难道犯了错误还要算作C,(正常)吗?

  无论做到哪个级别,都要从你的上司和其他同事以及公司整体的角度来分析问题,而不要孤立起来讨论。小李看到的只是现象而非本质。

  人本原则讲求顺应员工的个人发展需求,在轻松的氛围中完成原本高压的工作,相信不会有哪个明智的领导拿着一纸硬性规定,去刻薄的要求下属死板工作。

  对主人公正面奖励,对其他员工亦没有出格的惩戒措施,说明公司是非常珍爱人才的,相信如果有A+这个等级,主人公也是可以欣然收入囊中的,而且我们还非常高兴,小李可以在这个鼓励员工可以适当发挥个性的公司任职。

  建议小李平时可以多与其他部门秉性各异的同事来往舒缓压力,说不定还有意外的收获呢。

作者:夏冰    

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