企业培训：实效才是硬道理
铭万网 时间：2008年04月24日15:22 信息来源：全球品牌网
编 者 按：事实证明，受了培训的企业是“但凭杯酒长精神”，如打了一针强心剂，在短期突飞猛进之后，一切又恢复了平静。
培训技巧的把握
见过不少的培训师进行培训，培训现场慷慨激昂，赢得与会者掌声、笑声一片。表面上看起来是互动性很强，大家都在听，但是，一场培训下来，除了让受训者记住了几则笑话，在茶余饭后时时引用，又能留下些什么？其实，这正是目前培训业内的一个误区，培训本是一件很严肃的事情，为了能吸引受训者的注意，培训者绞尽脑汁，荦素段子频频抛出，培训者成了会场的中心，这是培训吗？
成功的培训并不等同于成功的演讲。它不是你培训师个人看法和观点的陈辞，而是要客观地引导受训者明白做事的方法和准则。具体该怎么做，受训者会根据本公司的发展现状去实施，去完善。而并不是要求受训者在听了这堂课之后，马上容光焕发，改弦易辙，开始一种全新的工作方式。
培训的结果不是让受训方去突破什么？而是要深刻了解自己。自信心不是脱光了衣服就能增强的，采用一些污辱人格的行为就能激发成功的欲望？这简直是“误人子弟”。培训时，就应该要求会场的纪律性，手机调成振动，不要随意走动，一堂课没有结束时不要频频倒水和上厕所等，只有在一种庄重的氛围下，培训的效果才能出现。培训的技巧就是授课者的授课水平，逻辑思维的缜密和对事物敏感性的把握都是很重要的，有的培训专家引经据典，相关数据信手拈来，对于受训企业的历史现状娓娓而谈，身边的问题一一剖析，这样的专家会不是“焦点”，难道不受欢迎吗？
跟踪培训的后期效果
“培训不跟踪，等于一场空”，有很多培训方不喜欢为受训企业做售后服务，本身是服务型企业，却不重视售后服务，这也是当前培训业的一大怪现象。培训本是攻心之术，虽然通过培训，使受训方在着装和制度规则方面会有所注意，但是对于企业文化内涵和市场营销水平的培训效果如何显示呢？战术技巧本是因地制宜，通则会变，每一个学员的悟性不同，其处事方式也有不同。
为此，在培训时，培训方应做出一份《培训效果反馈表》，一份是给培训企业人力资源部门填写，主要是反馈受训人员培训后的精神面貌和对培训效果的认知度；另一份是交给受训人员，要求在日后的具体工作中运用培训学会的知识去积极应对，通过对事情的处理结果验证培训的重要性，受训人员也可以提出自己的心得和看法。
这样，培训内容就能学以致用，也对下一次培训备课大有裨益。
作者：查钢
