员工创新能力你培养了吗？
铭万网 时间：2008年05月09日15:20 信息来源：人力资源·HR经理人
编 者 按：既然人力资源部、管理者和员工都一致认为创新能力是当今社会的一种重要能力，为什么公司不花更多的资源来培训开发管理者和员工的这种能力呢？
领导者以身作则，树立创新榜样
瑞典有一家大型职业介绍所，其总经理MarieHallander-Larsson在领导力方面表现得相当卓越。在她担任这个职位仅几个月的时候，遇上一个为期两天、公司所有高级管理人员都要参加的会议。在会议的第一天早上，Marie站起来宣布大会日程安排：“这本该是一个为期两天的会议，但是现在它一天之内就可以完成，因为我取消了所有演讲者的单独发言，仅保留了休息时间！”所有人都看着他们的新老板，以为她疯了。大家一致反对，因为觉得闲坐一整天什么正事都不做纯粹就是在浪费时间。但是Marie坚持自己的立场，并解释说会议中最有价值的部分通常是与会者在休息时的谈话，在那时，他们的思想不会被日常琐事所占据，就能同那些平常没时间见面的人讨论重要的问题。当会议结束时，所有与会者都一致认为这是他们所参加过的最有意义的一次会议。Marie的想法收到了巨大成效，同时值得一提的是，Marie通过勇于实践一个她自己都不十分确定会有效的“疯狂想法”向她的经理们树立了一个良好的榜样，以行动向所有人表明，如果下属偶尔也有疯狂想法想要实施的话，她会表示欣赏并予以支持的。
苹果电脑公司是一家被公认为勇于创新的公司，它最近的成功大部分都归功于创始人——史蒂夫。乔布的重返公司。当初乔布离开公司后，一位不重视开发新观念，而仅专注于销售尽可能多的现有产品以追求利润最大化的人担任了公司的首席执行官。结果，苹果公司几乎濒临破产。当史蒂夫。乔布重掌大权以后，他发起了苹果公司“不同凡响”这个新口号，为的是向公司内部和外部同时表明，创新重新成为苹果公司的关注重点。如今，史蒂夫。乔布每年都会多次登台，骄傲地发布该公司的最新产品。在做出表率的同时，他也不会忘记将功劳归于他最重要的合作者，使他们也同样能在新产品发布会上享受观众的欢呼声。作为一个典型的例子，史蒂夫。乔布不仅大谈新观念的重要性，而且还以实际行动向人们明确展示他的这种想法。
当然，也并不是说所有管理者都必须向史蒂夫。乔布一样，对于管理者来说，不管供职于什么公司，位处什么层级，都必须把通过实际行动来表达创造力的重要性当成他们最重要的职责之一。这也是为什么对于管理者来说，学会如何开发他们自身的创造力尤为重要。
重视员工的好建议
遗憾的是，针对提高管理者的创造力的培训并不多见，这就使得员工的建议在公司内部并不能引起重视。尽管很多公司都设置了建议搜集系统，比如建议箱，但问题在于，如果管理者没有热情采纳好的想法，公司无论拥有再多的现成系统都无济于事。
一个不采纳员工好点子的典型例子来自挪威国有铁路公司。该公司的一名员工曾在上班时间发明了一种将铁轨加固的新方法。这个新方法意味着新的铁轨维护起来可以更加迅速，从而可为公司节省一大笔开支。不幸的是，几年过去了，公司一直没有对他的发明产生兴趣，于是这名员工放弃了在该公司的进一步尝试，带着他的新发明开始自立门户（在他离开之前，挪威国有铁路公司允许他对自己的发明拥有专利权，因为公司认为这个发明根本不值钱）。这名员工后来将他的发明授予了一家大型跨国公司，这项发明成果也因此而在全世界范围取得了巨大的成功。后来他拥有千万家产，并对他的前雇主采取了报复手段：在授权这一发明时，他规定这项发明可以出售给世界上的任何一个地区，但是挪威除外。因此，当世界上其他铁路公司通过使用“Panderoll”（这是那名员工对该项发明的命名）大大提高了工作效率，并且节省下大量成本的时候，挪威却错失良机。由此可见，如果一个公司轻易地拒绝采纳员工好的建议会有什么下场。
现在挪威国有铁路公司设立了一个年度大奖——Panderoll奖——授予那些很好地采纳了员工建议的老板。这个奖项时时警醒着公司要杜绝Panderoll事件的再次发生。
人们总是非常在意自己所提出的建议，因此，让他们感觉到自己的建议得到了重视非常重要。这当然并不是说，所有的想法都应该被贯彻执行，因为员工的大多数想法可能都不是新颖可取的。然而，重要的是让他们感觉到所有的想法都得到了认真的考虑，向他们表明公司领导非常欢迎员工提出新的想法。
作者：费德里克·阿恩
