做个善于纠错的好领导
铭万网 时间：2008年05月15日09:19 信息来源：中人网
编 者 按：在指出和纠正别人的过失当中是大有讲究的，尤其是各级领导者或部门主管在指出和纠正下属和员工的过失时。
4.不妨先赞扬再批评
作为一名企业领导人当以表扬为主，这样才能充分调动员工的积极性和创造性。但员工出现过失，必要的批评也是不可少的，正如有病要吃药打针一样。批评可以使对方深思、自责，从而振奋精神，以更饱满的热情投入到工作中去。若采取先赞扬再批评的方式，也就是采取先扬后抑的方法，效果会更好。扬是抬高对方，唤起他美好的回忆；抑是激发对方，触动他的自尊，挖掘他的潜力。
卡耐基说：“通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听一些比较令人不痛快的批评，总是好受得多。”因为前面给他灌满“蜜糖”，后面再让喝上一剂“苦药”，再“苦”也不会那么难以下咽。也就是说，前面的赞扬，已经给后面“发射”的批评“子弹”安装上了缓冲器，其撞击力度会大大减弱，也就能够在较为缓和的气氛下不容易形成较大的对立情绪，认真听取批评意见。
5.以鼓励的方式纠正过失
如果在家中你对孩子或者伴侣、在单位你对下属，说他在某件事上显得很笨，很没有天分，那么你就会很打击他们的积极性和创造性，他们追求进步的愿望和信心也许会受到摧毁。如果你用相反的方式，宽宏地鼓励他，使事情看起来很容易做到，让他知道，你对他做这件事的能力很有信心，只是他的才能还没有真正发挥，有些方面还有待加强和提高，那他一定会树立信心和勇气，刻苦钻研，用尽全力去做好这件事。
卡耐基说：“用鼓励的方式，使他有信心去面对错误、改正错误。”还说：“让人相信，改进自已的弱点并不是那么困难，只要树立信心，终能改正过失。”
6.用激励帮助他人步向成功
著名的心理学家杰丝？雷耳说过：“称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是敏于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。”人人都渴望受到赏识和认同，而且会不遗余力、不计一切想去得到它。
卡耐基说：“能力会在批评下萎缩，而在鼓励下绽放花朵。要成为有效的领导者，请对他人诚恳地认同和慷慨地赞美，赞美他人最细小的进步，而且是赞扬每一次的进步。”
