企业文化纲领初探
铭万网 时间：2008年05月16日09:00 信息来源：博锐管理在线
编 者 按：企业文化建设是一个长期而复杂的过程，如果我们将文化建设比作万里长征，那么，构建企业自己的文化理念架构，系统表达企业价值观，即制订企业文化纲领就成为“长征第一步”。
（二）内涵的提炼
企业在导入文化纲领的主体内容时，还需要综合考虑企业现实问题、历史沿革的积淀、企业家群体的思想、卓越企业文化的启示等方面的因素，影响因素多，过程较为复杂。企业文化纲领内容提炼的主要来源于以下五个思想源泉：
源泉之一：企业现实经营管理问题。企业处于成长转型期，许多经营管理矛盾突现出水面，成为成功实现转型，面向未来发展的主要障碍，其中，“执行”、“创新”、“员工成长”成为企业的三大焦点问题，需要企业完成系统思考：
关于执行方面可能存在的问题：
群体决策和有效执行是否矛盾？
如何理解精细管理和执行的关系？
如何提高执行的计划能力、理解能力和行动能力？
关于创新方面可能存在的问题：
创新是打破一切常规吗？
既要创新，又不能犯错误，这可能吗？
人人都需要奇思妙想吗？
如何提高执行的计划能力、理解能力和行动能力？
关于员工成长可能存在的问题：
员工晋升就意味着只能挤“官道”吗？
如何使高额的培训成本投入转化为员工工作能力提升？
和标准比还是今天比昨天好？
企业在这些问题上最终做出的回答将成为文化纲领的重要思想源泉。企业借助文化的力量解决现实问题，就必须对上述命题深入思考，广泛启蒙并展开讨论，经过冲突让企业成员达成共识，这本身也是文化建设直接落地的有效方式。
源泉之二：高层主流思想。企业高层的思想代表着企业的主流文化，企业高管团队也是企业文化的最强大的载体，能否充分发掘他们的价值观，是文化建设的关键所在。企业的高层团队在长期领导企业发展的过程中，在管理命题上（如：战略、执行、组织、运营、服务、创新等）逐步形成自己的见解。
源泉之三：行业标竿企业文化。通过对同行业国际知名企业文化理念的研究，企业获知了同行业世界主流文化的趋向。企业希望通过识别这些标竿企业文化旋律中的强音符，明确自己未来的改进方向。
源泉之四：内部亚文化。内部亚文化对于企业文化内涵同样有着重要影响，是企业文化必不可少的构成部分。在一个组织内，不同的部门、种类都存在着极具个性的文化特色。如，科研技术部门更注重：科学、严谨、执着、创新；服务部门更注重：在第一时间、第一接触人、一次处理客户的问题
源泉之五：集团公司文化。如果有上级主管单位，如集团公司，那么对于上级单位企业文化的有效传承，同样是企业文化内涵形成的重要影响因素。
（三）结构化
当我们把挖掘、总结、提炼的内涵写满整整几页纸时，我们已经拥有了宝藏，但它现在还处于散乱状态，我们需要精心加工，将其变为成品，因而需要将这些内涵结构化，而构思结构的过程就是寻找适合的表达方式的过程。
企业的文化积淀层越厚实，越需要一个构思精巧的结构去恰如其分地表达这些内容。文化大纲结构化的过程包含三个必不可少的内容：结构实体化、内容结构化以及内容和结构的双向碰撞。
这是一个将砖泥瓦块变成建筑物，塑造艺术精品的过程。企业文化纲领能否具有震撼力、冲击力，引起客户、员工等内外受众强烈的共鸣，其结构表达方式至关重要。
对企业文化的理解因人而异，且受企业性质、做事风格、领导方式甚至地理环境等因素的影响，因此，企业文化纲领的基本框架和构成并无定论，其表达方式也形态各异。
作者：谭永村
